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殯葬服務白色暴利成潛規則 利潤超房地產

2015-03-27 14:14:35
來源:齊魯晚報
責任編輯:亞麥

清明又至,審視殯葬行業,無疑更添“死不起”的蝕骨之愁。

“一條龍”打包屢禁不止、殯葬服務十倍暴利已成行規、墓地利潤超地產、以墓養守……被稱為“白色暴利”的殯葬業,究竟有著多少玄機?

有殯葬企業毛利率高達80%

逝者體溫尚存,殯葬“一條龍”已經上門來談生意了。看似貼心的“一條龍”提供的打包報價其實比單獨購買貴上少則數千元,多則數萬元。

一位業內人士告訴記者,對于殯葬行業而言,喪家的信源十分重要。正規的信源包括進入醫院太平間的殯葬服務公司、殯葬代理專員等,“灰色”的信源則包括醫院護工、120隨車人員等,在業內,這些“灰色”信源更為重要和稀缺,“信息費高的能過千”,這筆高昂的“信息費”最終被轉嫁到“一條龍”服務的報價里。

即使不選擇“一條龍”服務,家屬遭遇的暴利環節也避無可避:同一款式壽衣,不同店家報價相差3000元,銷售價格是出廠價的10倍到20倍;在陜西戶縣等地,由于部分基層醫院向外承包太平間,還引發了天價停尸費的質疑。

一個可以佐證的數據是,港股上市的中國生命集團25日發布的年報顯示,其核心殯儀服務毛利水平高達80.6%。

同樣價格高昂,墓園銷售卻頗“淡定”。業內人士告訴記者,一些墓園開發企業早年就在大城市周邊大量“囤地”,隨著土地價格暴漲,他們的用地成本已非常低。比如,多份財報均顯示,福壽園墓地服務的土地成本就僅占10%左右。

居高不下的墓地價格還為“墳地產”利潤撐起了空間。以上海福壽園青浦園為例,1平方米不到的平板墓地賣7萬元至8萬元。在北京,即使遠郊區,成品墓“市場最低價”也要3萬元左右,一些市民不得不“活在北京、葬在河北”。

嫌護墓不賺錢,賣墓穴補虧空

服務虧本骨灰盒補,管理虧本墓地補,殯葬行業有不少遠低于成本的廉價服務。為了彌補虧損,一些機構不得不“以骨灰盒養火化”“以墓養守”。

上海市殯葬協會會長王宏階說,全國兩千多家殯儀館,通過服務盈利的只有3%-5%。“對殯儀館來說,骨灰盒是利潤最高的產品了,除了最經濟型的,一般的骨灰盒毛利率在50%至70%,但是扣掉分攤到其他虧損項目的損失后,利潤在20%至30%。”

“以墓養守”是不少墓園的現實選擇。市面上的經營性公墓護墓費一般按照20年收取,但20年前的繳費水平早就難以負擔今天的護墓成本。一家墓園負責人說,不得不通過墓穴的銷售貼補管理上的虧空。

“山東的百齡園公墓、遼寧的回龍崗墓園等均出現了部分墓地使用到期的情況,我們也很關注。對這些超期墓地,如果家屬長期不繳費,園區將來肯定吃不消,希望能有一個明確的規定界定超期墓地的處理。”上述負責人說。

一邊是殯葬服務開放市場化卻亂象叢生,一邊是基本服務價格標準十幾年不變導致成本轉嫁。殯葬行業專家喬寬元建議國家加大對基本服務的投入,特別是在價格體系中肯定從業者的服務和勞動價值,“鼓勵消費者為從業人員的技術和服務買單,而不是通過其推銷的高價產品為服務買單”。

王宏階指出,政府應提供價格合理的殯葬業基礎公共產品,建公益性墓地,為弱勢人群托底,也能有效遏制墳地價格畸高現象。

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