隨著移動互聯網和智能手機的進一步普及,手機銀行用戶成為各銀行爭奪重點。記者昨日從島城多家銀行了解到,各銀行也在激烈比拼 “指尖上的銀行”,通過轉賬優惠、線下優惠活動等各種方式爭奪客戶。
“以我們青島分行客戶數為例,每年新增客戶量都是翻倍增長。”昨日,交行青島分行電子銀行部總經理助理董慧受訪時說。
究竟是哪些人青睞手機銀行呢?中行山東省分行對此做了專門統計。中行山東省分行渠道管理部陸曉東主管給記者提供了一組數據,從2014年手機銀行交易客戶年齡情況來看,30歲以下的客戶占到了53.6%,30歲至40歲的客戶占26%,40歲以上客戶占20.4%。由此可見,年輕客戶群是未來銀行競爭的重點。
當前手機銀行已受到各家銀行極大重視,手機銀行功能也越來越全,從最初的轉賬、交納水電費等,到現在的購買理財、參與多種優惠促銷活動。不過,記者昨日采訪發現,不少手機銀行用戶之所以使用手機銀行,主要是利用手機銀行轉賬有優惠。同時,使用手機銀行可隨時隨地操作轉賬等,這也是手機銀行吸引他們的重要原因。
此前,使用手機銀行轉賬匯款等全免費,而隨著手機銀行普及度提升,以及用戶數量增加,各銀行也在一定程度上縮減優惠力度。
島城一家國有銀行個金部負責人表示,為了推廣手機銀行的使用,絕大多數商業銀行依舊會持續不斷地實行手機銀行跨行轉賬優惠政策。
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