超市方面發(fā)給金女士的短信
市民金女士去年12月份從卜蜂蓮花超市購買了一些東西,其中有柚子和牛腩,后來金女士發(fā)現(xiàn)發(fā)票和實物不對應(yīng)。金女士稱發(fā)票上寫著沙田柚,實際卻是蜜柚,新鮮牛腩也是冷凍的牛腩。市民找到超市,認(rèn)為超市涉嫌欺詐,超市方面同意賠償500元,金女士發(fā)去卡號,對方卻遲遲不打錢。
1月11日上午,記者來到金女士家中,她先是向記者出示了去年12月份的購物發(fā)票。2014年12月12日的購物發(fā)票顯示,金女士總共購買了4筆柚子,商品名都是“沙田柚”,不過,在優(yōu)惠明細(xì)中,卻寫著“瘋狂省S76 蜜柚”。看到發(fā)票,金女士有些糊涂,因為沙田柚和蜜柚是兩種不同的品種。2014年12月13日,金女士再次來到超市購買柚子,發(fā)票“沙田柚”一欄下面同樣寫著“瘋狂省S76 蜜柚”。對比實物,金女士認(rèn)為超市涉嫌欺詐,因為柚子上有兩個商品名,一個是“沙田柚”,一個是“平和琯溪蜜柚”。1月11日下午,記者見到了金女士購買的柚子,上面確實寫著兩個名字。
除了柚子,金女士稱牛腩也和發(fā)票的商品名不符合。“你看發(fā)票上寫著新鮮牛腩,但實際卻是冷凍的。”金女士說,冷凍牛腩要比新鮮牛腩便宜不少。
“我去找他們,后來一個經(jīng)理接待我,我說柚子標(biāo)示的不對,還有肉也不對,按照消法的規(guī)定,應(yīng)該賠償。后來對方說可以賠償500元,我也同意了。”金女士說,對方后來發(fā)來短信問她銀行卡號,她發(fā)給了對方,但遲遲沒有收到錢。在工商部門協(xié)調(diào)后,金女士和超市方面也沒有達(dá)成一致意見。1月11日下午,記者聯(lián)系上超市方面,客服稱會聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,后來對方回電稱相關(guān)負(fù)責(zé)人11日無法回復(fù)此事。
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