健康體檢收費(fèi)高,利潤(rùn)也很高,大多數(shù)健康體檢機(jī)構(gòu)都給業(yè)務(wù)員15%—25%的提成,除此之外,還要給聯(lián)系單位的組織者拿回扣。
“其實(shí),導(dǎo)致如今健康體檢市場(chǎng)混亂的一個(gè)重要原因,是回扣!”上周,有一位承包過(guò)醫(yī)院體檢中心的陳先生透露了這一行業(yè)的內(nèi)幕。
陳先生介紹,他以前承包的那家醫(yī)院名氣不大、規(guī)模也不大,平常醫(yī)院里的病號(hào)就不多,到體檢中心來(lái)的就更少了。他曾主動(dòng)聯(lián)系醫(yī)院周邊的一些單位來(lái)集體體檢。一開(kāi)始,好話說(shuō)盡,對(duì)方還是舍近求遠(yuǎn)組織職工到另外一個(gè)區(qū)的醫(yī)院體檢。后來(lái),多方打聽(tīng),才知道對(duì)方給了這些單位分管體檢工作的領(lǐng)導(dǎo)回扣。他了解到,除了極少數(shù)大型公立醫(yī)療體檢中心之外,很多健康體檢機(jī)構(gòu)甚至設(shè)有銷售部,職責(zé)就是聯(lián)系企事業(yè)單位進(jìn)行大型集體體檢,請(qǐng)客送禮拉關(guān)系是業(yè)務(wù)員的基本工作。
陳先生稱,健康體檢收費(fèi)高,利潤(rùn)也很高,大多數(shù)健康體檢機(jī)構(gòu)都給業(yè)務(wù)員15%—25%的提成,除此之外,還要給聯(lián)系單位的組織者拿回扣。如果是掛靠在醫(yī)院名下的健康體檢中心,還要再給醫(yī)院上繳大約15%以上的利潤(rùn)。如果按照每人400元的體檢標(biāo)準(zhǔn),最后最多能剩下200元甚至更少的錢用在體檢上。這導(dǎo)致體檢機(jī)構(gòu)不可避免地會(huì)偷工減料、壓縮成本,甚至是不檢,直接開(kāi)出檢結(jié)果合格的體檢報(bào)告來(lái),又不用直接承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。
有一自稱在廣州某著名民營(yíng)體檢中心工作過(guò)的小李介紹,他在那里干了有一年半的光景,不少體檢中心就是弄點(diǎn)虛名頭,靠老板的關(guān)系拉人頭來(lái)體檢。很多單位組織職工來(lái)體檢,血常規(guī)、心電圖、B超,年年體檢,無(wú)論男女老少都是這幾項(xiàng),從來(lái)沒(méi)有變過(guò)。這些常規(guī)檢查能檢測(cè)出什么?都是流于形式,走個(gè)過(guò)場(chǎng)罷了。
小李還發(fā)現(xiàn)體檢中心內(nèi)醫(yī)護(hù)人員水平良莠不齊,老板靠關(guān)系低價(jià)招攬顧客,聘用的人員資質(zhì)沒(méi)有任何保障。比如一個(gè)簡(jiǎn)單的小護(hù)士,大多都是在其他公立醫(yī)院實(shí)習(xí)了很長(zhǎng)時(shí)間最后沒(méi)被錄用的,無(wú)奈之下跑來(lái)這私人開(kāi)的體檢中心。很多單位的集體體檢工作,是靠給對(duì)方送點(diǎn)好處費(fèi),而一些單位聯(lián)系體檢的工作人員對(duì)醫(yī)學(xué)并不懂,通常只看價(jià)格和項(xiàng)目,這時(shí)老板和銷售人員就使出渾身解數(shù)刻意投其所好,給出四折甚至一折的報(bào)價(jià)。
小李說(shuō),一些低價(jià)格的體檢簡(jiǎn)直是開(kāi)玩笑,一旦有單位聯(lián)系體檢的人員被蒙蔽上鉤,體檢項(xiàng)目也會(huì)大打折扣。例如,可篩查肝癌的甲胎球蛋白AFP,有定性和定量?jī)煞N,定量69元,而定性才11元。體檢中心便故意加以模糊,甚至移花接木,讓你誤以為是查定量,但其實(shí)只是定性。在某些時(shí)候,體檢中心還推出乙肝兩對(duì)半和肝功檢查的“特惠套餐”,加起來(lái)10元,僅為正常價(jià)目的20%。再如血液檢查,價(jià)格低的,檢查指標(biāo)就相對(duì)少一些,價(jià)格高的,檢查指標(biāo)肯定多。特別是單位在體檢時(shí),人多導(dǎo)致體檢過(guò)程及時(shí)間大大縮短,這種走過(guò)場(chǎng)的體檢,其質(zhì)量也很難想象的。
小李介紹,有時(shí)為了節(jié)省自身人力成本開(kāi)支,體檢中心還積極采用轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù),跟一些公立醫(yī)院檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)私下合作,把樣本轉(zhuǎn)送到公立醫(yī)院偷偷進(jìn)行檢測(cè)。這種變相轉(zhuǎn)包的體檢結(jié)果的可靠性可想而知。診療設(shè)備處于中低檔水平,但為了吸引體檢者,往往會(huì)夸大宣傳,通常對(duì)外廣告上號(hào)稱設(shè)備最先進(jìn),一些檢查設(shè)備其實(shí)一直在超期服役,內(nèi)部有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人一眼就能看出來(lái),準(zhǔn)確性已到了難辨的地步,比如B超室的機(jī)器其實(shí)早該退休了,但為了節(jié)省成本,一直將就著用。
小李認(rèn)為,不少體檢機(jī)構(gòu)的漏診現(xiàn)象其實(shí)是不可避免的,特別是一些單位體檢的費(fèi)用很低,一般不可能用上高精細(xì)儀器,只能是大致篩選。體檢機(jī)構(gòu)掛著這個(gè)主任頭銜的從業(yè)人員,大多屬于退休的老醫(yī)生,但是至少有一半多的人沒(méi)有任何臨床經(jīng)驗(yàn)。這一點(diǎn)在放射、B超等體檢項(xiàng)目上表現(xiàn)得尤為明顯,那里的醫(yī)護(hù)人員有一些都是剛剛畢業(yè),尚未取得執(zhí)業(yè)證書的年輕大夫,沒(méi)有任何臨床經(jīng)驗(yàn)。
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