信網12月9日訊 12月10日起火車調圖、新開線路、調整預售期、退票免退票費、起售時間調整……今年春運，相對于去年春運，新政策頻現，讓很多市民摸不著頭腦，到底啥時候開始買票，到底能不能搶上票，記者從12月8日起，解讀今年春運新政，提醒市民及時購買相關日期的車票，教乘客在新政允許的范圍內盡最大程度減少改退票損失。

12月7日是春運首日車票開售的首日，據統計，青島站(含青島北站)始發車票7日發售春運首日車票1.3萬張，大部分車次余票充足，濟青間部分車次車票已經售罄。

A 春運售票首日，青島始發車票售出1.3萬張

12月7日是發售春運車票首日，也就是2015年2月4日的火車票，進入春運售票的第一天，青島始發車票售票情況怎么樣，還能不能搶上自己心儀的車票呢?

“12月7日，青島站(含青島北站)始發車7日發售春運首日車票1.3萬張。”青島火車站工作人員介紹說，1.3萬張這個數量，對于春運來說，是一個并不算多的數量。記者8日查詢鐵路客運服務中心了解到，截至8日下午，2015年2月4日青島到濟南的火車票大部分車次依然充足，記者發現，當天早上的車次訂購火熱，早上6點半左右的三個車次G1268、G278、G284三列高鐵車票基本無票，早上8點左右的G1248、G244車次的車票同樣緊張，而G236一早就已經是無票售罄的狀態。

除了高鐵、動車之外，記者調查了解到，K字頭列車、T字頭列車等普通車次在春運首日的售票也全部銷售火熱，大部分車次軟座、硬座、硬臥、軟臥已經銷售一空，只有部分車次還有硬座、軟臥可買，大部分車次只供無座可以預訂。

截至8日下午五點，記者看到，12月8日預售的2015年2月5日的車票跟2015年2月4日情況大體一致，早上部分車次的車票銷售緊張，G1268、G284等列車車次已經出現了售罄的現象。

B “搶票神器”鼠標一擊輕松刷票，靠譜嗎?

記者了解到，目前，春運火車票的預售期已經全面提前至60天，春運結束后，火車票的預售期仍保持60天，車站窗口等其他售票方式仍按錯后兩天的原則同步執行。也因此，在距離春節還有兩個月的現在，就已經打響了“春運搶票戰”，市民王先生告訴記者：“現在網上很多網站都推出了搶票神器，只需要輸入賬號密碼，連驗證碼都不用輸入，直接能搶到票，太快了。”

記者12月8日在某網站進行了測試，輸入在鐵路客運服務中心注冊的賬號密碼后，就可以進入搶票網站后臺，輸入出發地、目的地、時間、選擇乘車人員，選填優先車次、席位、備選日期，就出現了相應的火車票信息，只要點擊一下相應車次的車票選擇框，瞬間就能搶到該車次的車票，并順利進入支付頁面。

除此之外，網上還出現了一種“預約票神器”。“比方說12月8日，在鐵路客運服務中心和各大售票網站上，最遠只能買到2015年2月5日的車票，通過預約神器，就能預約到2015年2月15日的車票。”市民張女士告訴記者。已經提前至60天的預售期，再次被一些網站提前至70天的預約期，足足又比搶票神器多出10天的時間，備受市民歡迎。

8日，記者體驗了一把“預約票神器”，預約的步驟并不復雜，就是在2月5日可以直接訂購的基礎上，在日期上同樣可以選擇2月6日～2月15日十天的日期，這些日期的車票并不能直接訂購，而是顯示為預約狀態。記者以預約2月15日的車票為例，點擊相關網站進行預約，預約提示為“火車站預計2014年12月18日開始售票，可現在預約。火車票售票后，代理商會第一時間為您搶票。”這樣就將搶票時間又提前了十天。此外，記者也了解到，搶票神器搶的都是鐵路客運服務中心官方發售的火車票，不會出現取不到紙質車票和加價買票的情況。

C “神退票”一點，最多可節約九成退票費

據了解，日前，中國鐵路總公司發布關于進一步優化改簽、退票規則的通知，為了方便旅客行程的調整，客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面始發站辦理改簽。但是同樣規定，改簽后的車票乘車日期在春運期間(2015年春運期間為2月4日至3月15日)的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

“我們推出APP最近更新的5.0版本，所推出的‘神退票’功能，已能一鍵神退票，將網上所有大神級的退票攻略在線處理，快速又省心。”攜程旅行網公共事務部高杰介紹說，“這個功能目前是在攜程旗下鐵友網的手機APP上有，過一陣攜程的APP也會有。”

對于APP神器的原理，高杰介紹說：“這個APP其實是實現將人工一步步下來的退票攻略，最多可節約九成退票費。”

攜程旗下鐵友運營負責人王玉琛說：“800公里以上長途客運汽車班線將受到進一步擠壓，用戶可以選擇高鐵中轉巴士線路，長短結合，機票春運客流預計將有部分分流，主要影響的部分是往年買不到火車票而轉機票的用戶。”

文/圖 城市信報/信網記者 郭振亮

●相關新聞

24小時陽光熱線開通

記者了解到，今年島城將開辟青島站東售票廳1號窗口、西售票廳13號窗口，青島北站東售票廳1號窗口、西售票廳9號窗口，為老幼病殘孕等重點困難旅客購票提供幫助。同時，旅客在購票及出行過程中遇有困難或問題，可隨時撥打24小時“陽光服務熱線”“15153200809”(青島站)、“18753220809”(青島北站)咨詢或求助。自2015年1月1日起，24小時“陽光服務熱線”將更改為“18853212306”(青島站)、“18753212306”(青島北站)。此外，外來務工人員和高校學生，都會開設專門的集中購票窗口。12月5日至12月14日，將青島站32號售票窗口設為學生團體票專口，集中受理2015年1月15日至3月15日期間的學生團體往返票，12月15日至12月20日再集中取票。而青島站33號窗口，則設為務工人員團體票受理專口。2014年12月20日至2015年1月5日，處理用工企業或自組團的購票資質審核和購票需求提交;2015年1月10日至1月14日，辦理支付取票業務。城市信報/信網記者 郭振亮

●汽車票也團購，還有上門服務

春運期間除了火車票，汽車票也需搶購。12月8日，記者從交運集團青島汽車總站獲悉，對于那些不會網購的人來說，市內各汽車站“送票進企業”活動將最大化地滿足他們的需求。。

汽車總站客運處處長孔航告訴記者，其中送票上門主要是針對人數較少的企業，三人以上購票就可以采取“團購”的方式，委派一名負責人進行目的地統計后再撥打96650訂票電話后就可以直接送票上門;如果企業購票人數較多在20人以上，那么可以直接通過電話預約上門售票服務，。除了上門售票服務外，各車站還可以提供務工人員返鄉包車服務，只要保證同一線路有20人以上就可以由企業統一申請，而包車最大的優勢便是“門到門”服務，工人只需收拾好行李就能“一站到家”。此外，汽車總站各車站將在月底進駐島城10多個高校校區進行現場售票，學校同樣可以撥打96650提前預約。

城市信報/信網記者 郭振亮 通訊員 李男