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“平穩快捷服務好” 乘客紛紛為青榮城鐵叫好

2014-12-29 07:43:22
責任編輯:亞麥
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▲ 81歲的江老太是即墨當地人 ,她從來沒有乘坐過動車,12月28日,腿腳不好的她拄著拐杖由兒子攙扶著乘坐首趟動車去煙臺。記者 王濱

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車內為哺乳媽媽設置的"隔斷簾"。記者 逄鑫珊

12月28日12時20分,D6091次列車從即墨北站緩緩開出,連接省內青島、煙臺、威海等沿海城市的首條城際高速鐵路——青榮城際鐵路(即墨北至榮成段)正式開通運營。上午在即墨購物,中午在煙臺吃海鮮,下午在榮成看天鵝得以實現。記者28日有幸乘坐了青榮城鐵首發車,“平穩,快捷”是記者聽到最多的評價。

124分鐘,從濟南到即墨北站

記者8點半就趕到了濟南火車站,參加青榮城際鐵路(即墨北至榮成段)正式開通儀式的各路媒體陸續趕來,要見證這一歷史時刻,都難掩興奮。而參加首發的乘務人員臉上更是洋溢著喜慶。

9時37分,長420米,有16節車廂的CRH380BL型高速動車組緩緩駛入濟南火車站,這趟由濟南站發車,途經即墨北站終至威海榮成站的D6091次列車就是本次青榮城際鐵路正式開通運營的主角。

9時43分,天氣晴朗,車如離弦之箭。與之前記者乘坐膠濟鐵路客運段高鐵不同,列車剛駛出站臺沒幾秒種就把車速提到很高。據了解,這趟列車是中國北車研制的,有16節車廂,車內溫度適中,車速保持在200公里/小時左右,中間沒有停站。11時47分,列車停靠在本次青榮城際鐵路的起點——即墨北站。

車內平穩無噪音

即墨北站距青榮城際鐵路起始站青島北站31公里,青榮城際鐵路(即墨北至榮成段)正式開通儀式在這里舉行,在這個嶄新的起點上舉行的儀式,也是高速度的,僅僅用了十幾分鐘,沒有紅地毯,沒有喧天的鑼鼓,更沒有紅綢布剪彩,簡潔、樸素,體現出一種提速新理念。

根據時刻表,D6091次首發列車12時20分從即墨北站出發,用時20分鐘到萊西北,32分鐘到萊陽,1小時18分鐘到煙臺南,1小時48分鐘到威海北,經過2個小時20分鐘,列車于14時40分到達榮成。

28日12時20分,D6091次列車從即墨北站開出。13時45分,列車時速一度達到225公里,即使在這個速度下,記者也并沒有感到列車有運行不穩定的情況。記者將一杯水放在座位前的小桌板上,水波不興。車內也并無噪聲,安靜得讓人昏昏欲睡。

■服務

隔斷簾一放,“奶媽”不再尷尬

記者隨車采訪時,看到在8號車廂內,已有10年乘務經驗的列車長、29歲的楊曉正在模擬幫助一位正在哺乳的母親使用一款“神器”。

“首先要請哺乳的媽媽盡量靠窗坐,我們乘務人員會在車窗上粘上一個掛鉤,再將提前準備好的隔斷簾一頭掛在掛鉤上,一只手捏住簾子中部,另一只手抓住簾子另一頭 ,將哺乳的母親半包裹起來,跟周圍的乘客隔離開。”楊曉一邊演示一邊說。

記者注意到,為了防止兒童在乘車過程中覺得枯燥,列車上專門配備了玩具箱;為了應對老人突發性病癥,列車上準備了充足的急救箱。“所有乘務人員都進行了專門的業務培訓,每人都掌握了在緊急情況下一些必要的急救措施。”楊曉說。

楊曉還介紹,他們除了培訓140名餐車乘服人員外,還培訓客運乘務員373名,隨車保潔人員72名,動車司機61名,隨車機械師26名,其中 ,客運人員由煙臺車務段、濟南客運段、青島客運段3個單位分別配備,客運餐車乘務員和隨車保潔人員由山東濟鐵旅行服務有限公司配備,動車司機由濟南機務段配備,隨車機械師由青島動車段配備。

最低花15元,盒飯兩葷兩素

列車經過即墨北站后,飄香的美食被乘務人員配送到各個座位前的小桌上,盒飯內有炸蝦仁、紅燒牛肉、炒西蘭花、炸帶魚,還有西紅柿雞蛋湯,據乘務人員介紹,這份盒飯為乘務人員工作用餐。乘客用餐盒飯價位由15元至50元不等。餐車一位負責人表示,“雖然價格有別,菜品有異,但列車可以保證每盒飯都有2菜2葷搭配,做到營養均衡。”

老、弱、病、殘、孕等特殊旅客,列車上也有相關配套服務。拿殘疾乘客來說,列車上專門設置了殘疾人乘坐區,并設有殘疾人衛生間和輪椅無障礙通道,而殘疾人廁所相當寬敞,至少5平方米的區域足夠輪椅來回移動。衛生間內,還專門為媽媽們換尿布設立了護理臺。

商務艙內,電視、小飯桌、閱讀燈等設備一應俱全,商務座椅的傾斜度可調整,可供坐立、半躺和全躺。記者 逄鑫珊

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