根據鐵路部門的統一安排，12月6日起，火車票預售期延長至60天。12月7日是農歷大雪節氣，也是春運首日(明年2月4日)的火車票發售日。記者從12306網站獲悉，與去年相比，7日春運搶票第一天網站表現正常，并未出現去年的“突然癱瘓”狀況，青島發售的大部分車次仍可預訂車票，手機客戶端、電話訂票也都很順暢。但截至7日晚上，7趟熱門車次的春運首日車票已經全部售罄，其中高鐵車次居多。

7日上午9時許，記者登錄鐵路客服12306網站，發現網絡運行正常，速度并未有任何異常，預訂車票頁面也能順利打開。據了解，鐵路部門今年調整了互聯網、電話訂票起售時間，8點至18點期間每個整點和半點均有新票起售，按車站發售。其中，青島站(含青島北站)始發各次列車車票各種售票方式起售時間均為9:30。

據了解，去年春運搶票首日，不少車次出現放票即搶光的情形，12306網站一度全部為灰色無票狀態，甚至癱瘓，但今年大部分列車都顯示尚有余票，搶票大戰似乎并不激烈。從全國當天發售的車票類型看，普通車的硬座票因價格因素最受歡迎，容易被搶光。

不過從青島春運首日發售的車票情況看，似乎高鐵車票更加緊俏。記者7日晚上登錄12306網站查詢獲悉，2015年2月4日當天，已經有7趟熱門車次的車票全部售罄。分別為：青島至太原的K882次、青島至菏澤的5022次、青島至成都的K208次、青島北至長春的G1268次、青島至長沙南的G290次、青島至杭州東的G284次、青島至上海虹橋的G236次。

需要提醒的是，從12月10日起，隨著全國鐵路統一調圖，從青島出發前往北京、上海、天津、武漢、杭州、合肥等省外城市的動車組全部為高鐵。這就意味著，明年春運期間，青島的高鐵車票將比較緊俏，建議有出行計劃的市民提前購票 。另外，前往東北方向的7趟列車目前均在青島北站始發終到，10日調圖后，青島至漢口1112/3、1114/1次列車延長至襄陽，同時由青島站改為青島北站始發終到。

鐵路部門工作人員提醒，60天只是互聯網和電話訂票的預售期，車站窗口和代售點等其他售票渠道仍然“錯后兩天”，預售期僅為提前58天。另外，濟南鐵路局今年同步推出了“齊魯風購票時光機”手機客戶端，但通過互聯網“搶票”時，需要先進行實名認證，“未通過”和“待核驗”注冊用戶和常用聯系人(乘車人)不可購票。分析

預售期提前，影響幾何?

7日，2015年鐵路春運第一天火車票正式啟售，“網上春運”大幕由此拉開。年年春運，一張回家的票牽動千家萬戶。提前60天就能買票，對回家的旅客有什么影響?

中國鐵路總公司運輸局有關負責人表示，延長預售期后，旅客不僅可以提前購買去程車票，還可以購買返程車票，一次性解決往返問題，而且還可以把售票的高峰期和乘降的高峰期錯開，進一步改善旅客的購票乘車體驗。

“通過延長客票預售期，鐵路部門還可以及早掌握客流情況，有相對充裕的時間調配運力、加開列車，不僅能夠更好地滿足旅客的出行需求，還能更充分地利用運力資源。”他說。

讓旅客有更加寬裕的客票預售期，是遵循了國際國內各種客運交通方式的通行做法和發展趨勢，但行程不確定性也加大了。退票怎么辦?鐵路部門有什么說法?

鐵總介紹 ，自3日起，鐵路部門開始實行新的退改簽辦法，對開車前15天以上退票的，不收取退票費。

“15天為車票再次銷售留出了比較充分的時間，鐵路運力能夠得到比較充分的利用。”鐵總有關負責人說。

這位負責人介紹，旅客如行程規劃有調整，可以在其他列車有余票時，改簽到相同城市的車票 。開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次;開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當日其他車次。

為了讓更多的車票能及時周轉到急需的旅客，鐵總也特別提醒，改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時收取20%的退票費。

為迎接春運售票高峰，中國鐵路客戶服務中心12306網站也進一步完善了售票系統，以確保讓退了的票能快速及時地回到銷售系統里再出售，讓需要的人能買到票。

伴隨火車票預售期的延長，12月10日起，鐵路也將實施新的運行圖。“調圖后，除了增加動車組，也對普速列車開行結構進行優化，以滿足多元化的出行需求。”鐵總有關負責人表示。 據新華社

同城報道

火車票預售期延長至60天后，7日，旅客可通過互聯網、手機客戶端、電話訂購2015年春運首日(2月4日)的火車票，車站窗口等其他售票方式仍按推后2天的原則同步執行。昨日，記者從青島火車站獲悉，為了更好地應對2015年春運“大戲”，青島火車站推出“三優化三優先”一系列服務新舉措，方便旅客春運期間購買火車票。

開車后仍可改簽當日其他車次

優化客票預售期。為方便旅客提前有序購票，避免節日期間集中購票產生的不便，青島火車站自12月6日起延長客票預售期，互聯網購票、電話訂票預售期由之前提前20天延長為60天，車站售票窗口、自動售票機、客票代售點預售期延長為提前58天，均含當天;青島站(含青島北站)始發各次列車車票各種售票方式起售時間均為9:30。

優化退票費規定。為方便旅客調整行程，對在票面乘車站開車前15天(含票面乘車日)以上退票的，不收取退票費。在票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%核收退票費，24小時以上、不足48小時按票價10%核收退票費，不足24小時按票價20%核收退票費。改簽后的車票乘車日期在春運期間(2015年2月4日至3月15日)的，按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

優化車票改簽辦法。為了讓更多的旅客最大限度利用鐵路車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調整，在其他列車有余票時，可以改簽發到城市相同的車票。開車前48小時以上，可改簽預售期內其他列車;開車前48小時以內(含48小時)，可改簽開車前其他列車和開車后至票面日期當日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可在票面發站改簽當日其他車次，但不能再辦理退票。

設學生務工人員團體票受理專口

優先辦理學生團體票。為方便學生旅客購票，車站推出學生團體票網上集中受理、開設專口集中辦理、預售期一放到底等服務新舉措。12月5日至12月14日，通過學生團體網站集中受理2015年1月15日至3月15日(指乘車日期)期間的學生團體往返票購票需求，同時將青島站32號售票窗口設為學生團體票專口現場受理，學生團體票由學校指定專人辦理;12月15日至12月20日，車站組織對學生團體購票需求統一配票，各院校到青島站32號專口集中取票;自12月21日起，將學生票預售期一放到底，各種售票方式同步發售2015年3月15日前的學生票。

優先辦理務工人員團體票。為方便務工人員返鄉，將青島站33號窗口設為務工人員團體票受理專口。2014年12月20日至2015年1月5日，用工企業可登錄務工人員團體票辦理網站(www.12306.cn/mwgweb)下載《訂購務工團體票協議》，打印并加蓋企業及其法定代表人印章后，到青島站33號窗口辦理資質審核;2014年12月26日至2015年1月5日，通過申請的用工企業可網上提報購票需求，自組團(5人及以上務工人員自行組織的團體)可由經辦人攜帶本人及乘車人二代身份證原件到青島站33號專口提交購票需求;2015年1月6日至1月9日鐵路部門完成配票后，將向配票成功的自組團經辦人手機發送配票通知短信;1月10日至1月14日，用工企業可網上查詢和確認配票結果，選擇“網上支付”或“窗口支付”;接到配票通知短信的自組團經辦人憑乘車人二代身份證件原件到青島站33號專口支付取票。

優先服務重點困難旅客。開辟青島站東售票廳1號窗口、西售票廳13號窗口、青島北站東售票廳1號窗口、西售票廳9號窗口為重點旅客服務窗口，為老幼病殘孕等重點困難旅客購票提供幫助。同時，車站官方網站(www.qdhcz.net)開設重點旅客網上預約服務，重點困難旅客可進行網上預約，車站根據預約需求為旅客提供專區候車、綠色通道進站、站車交接等一系列重點服務。旅客在購票及出行過程中遇有困難或問題，可隨時撥打24小時“陽光服務熱線”：15153200809(青島站)、18753220809(青島北站)咨詢或求助，車站將努力為旅客排憂解難。自2015年1月1日起，24小時“陽光服務熱線”將更改為18853212306(青島站)、18753212306(青島北站)。