《國務院辦公廳關于推動公立醫院高質量發展的意見》提出要建設公立醫院高質量發展新文化。公立醫院要大力發展社會主義先進文化，著力培育和塑造醫學人文精神，打造有溫度的醫院，提供有關懷的醫療，培養有情懷的醫生，使之成為助推公立醫院高質量發展的動力源，為開創衛生健康工作新局面凝聚思想共識和奮進力量。今天，讓我們一起來看青島市公共衛生臨床中心的經驗做法。

青島市公共衛生臨床中心門診大廳。來源：青島市公共衛生臨床中心

醫院文化制度建設情況

近年來，青島市公共衛生臨床中心持續豐富醫院文化內涵，建設以患者需求為導向，關心關愛醫務人員的新文化，全面優化醫院形象，以文化建設凝聚人心、踔厲奮進、逐夢未來，助力實現醫院高質量發展。

醫院文化建設是醫院建設的一項基礎性和長期性工程，也是與醫療質量、服務能力相關的“軟環境”建設。青島市公共衛生臨床中心文化建設始終堅持黨建引領、文化鑄魂，建立了由黨委書記指導，分管領導具體負責，宣傳科和相關部門共同實施的工作機制。醫院重點加強形象文化、環境文化、思想文化建設，建設科學有效的管理、考核機制、績效評估細則，形成職責分明、分工協作、逐項落實、逐步推進的醫院文化建設責任體系，并組建了一支高素質醫院文化建設隊伍，保證醫院文化建設工作的順利進行。

加強醫學人文管理 打造醫院服務品牌

青島市公共衛生臨床中心是由兩所具有深厚文化底蘊的專科醫院，青島市第六人民醫院和青島市胸科醫院融合發展而成，是山東省規劃布局的三大公共衛生臨床救治中心之一，現轄市北院區、李滄院區、高新院區三個院區，主要承擔著青島市及周邊地區傳染病和重大公共衛生事件臨床應急、救治工作。

醫院始終秉承“人民至上、生命至上”的發展理念，全力打造“精專科、強綜合”“兩翼雙中心”發展新格局。確立了以“病人至上 誠信為本 技術精湛 專科一流”為宗旨，以“建設專科特色突出，綜合救治能力一流，患者信賴、員工滿意的現代化醫院”為愿景，以“匯聚優秀人才，打造精品專科，優化服務內涵，勇擔社會責任”為使命，打造人文服務團隊，醫院新文化建設的方向和體系，這一文化體系體現了全院職工凝心聚力、積極向上的精神風貌，更彰顯出醫院蓬勃的生命力和發展的新動能，成為全院職工共同遵循的文化理念，不斷推動醫院的發展與建設。

建設文化識別系統 讓文化“處處可見”

打造具象化文化實踐體系，讓隱性的精神文化積淀成為全體職工可觸可感的顯性文化，促進文化和業務融合，形成長效機制和文化底蘊的積累效應。

醫院建設了VI視覺識別系統，進一步優化標識系統和文化視覺系統，聘請專業團隊制作視覺系統識別手冊，對文字、圖形、色彩等方面進行規范化標準設計，通過視覺標識在不同載體上運用的組合和變化，大到戶內外標識，小到一張信箋紙，都體現出醫院的文化特色和文化品味，將醫院核心理念包括愿景、使命、價值觀與醫院精神等融入到醫院物質文化，強化視覺效應，使文化內核隨處可見。

著力打造宣傳平臺 助推醫院文化傳播

醫院不斷完善文化宣傳平臺建設，著力打造“一網、兩微、視頻號、抖音號、今日頭條”等的融媒體宣傳平臺，加強門診大屏、宣傳欄、展板等文化載體和陣地建設，形成濃厚的醫院文化建設氛圍，擴大醫院的品牌影響范圍，塑造醫院良好的公眾形象，推動醫院文化建設持續健康發展。做好護士節、建黨節、醫師節、教師節、院慶等重要節點的報道工作。拍攝《百年六醫 未來可期》《醫路逐光 守護生命》《平凡天使 無悔堅守》《黨建領航 匠心筑夢》等主題宣傳片，生動詮釋了醫院文化內涵，擴大醫院品牌的公眾影響力。

見證醫院發展變遷 傳承發揚先模精神

為記錄醫院發展歷程，傳承和弘揚公衛人的紅色基因、文化精神，醫院精心打造了文化長廊和李桂美教育基地。通過大量珍貴的照片和詳實的文字，展示醫院百年的精神傳承和文化成就，山東省首位、青島市目前唯一一位“南丁格爾獎章”獲得者的事跡，宣傳醫院服務理念、精神風貌、核心價值觀，以強大的文化力量凝聚人心，鼓舞士氣。

強化廉潔文化陣地建設 不斷涵養崇廉尚潔新風氣

創建醫院廉政品牌，積極倡導文化樹廉新理念。推出“醫廉風清”廉政品牌Logo，并將相關圖案和寓意等內容懸掛在醫院廉潔文化長廊。深入挖掘中醫藥文化中的清廉元素，拍攝制作《四君子湯》宣傳片，編排《醫廉風清》情景劇、廉政音樂快板系列節目，推出數字人系列“廉潔課堂”，不斷探索新方式、創建新載體，提高醫務人員的廉潔意識，營造風清氣正的政治生態，構筑拒腐防變的思想堤壩。

堅定文化自信 做好中醫藥的傳承與發展

作為山東省中西醫協同“旗艦醫院”培育單位、青島市中西醫協同“旗艦醫院”建設單位，醫院持續加強中醫文化建設，傳承弘揚中醫藥文化。在中醫藥服務的環境、流程、方式等方面充分體現中醫藥文化特色，推出中藥飲片協定方、二十四節氣養生茶等；深入基層開展中醫藥義診、咨詢，走進校園普及中醫藥文化知識，通過各類媒體進行科普宣傳，增強群眾防病治病能力。

開展多彩文體活動 豐富職工文化生活

醫院高度重視職工身心健康，加強職工文化場地建設，成立近200平米“職工之家”，舉辦形式多樣的文體活動，滿足職工的精神文化需求，豐富職工的業余文化生活，緩解職工的工作壓力。積極開展黨史知識、安全生產、法律法規、行業規范、醫德醫風、崗位技能等知識培訓。開展優質服務與爭先創優活動，引導職工積極參與崗位技能競賽，通過競賽涌現了一批技術扎實職工，促進了職工之間的技能交流，為醫療發展提供了平臺，促進醫院高質量發展。文/趙潔 顧青青