由于春節期間不少快遞公司放假，大量快遞包裹涌入北京郵政中心局。 據統計，近期北京郵政包裹件量呈井噴式增長，郵件收寄量、干線運輸量及投遞量均突破去年“雙11”期間水平。北京郵政已開啟“春運模式”，為把年貨包裹及時送達用戶手中，全員春節期間停休。

據北京郵政工作人員介紹，1月10日，北京郵政包件處理量達到24萬件，與去年“雙11”期間的單日最高處理量持平。臨近春節，隨著社會物流需求的增多，進京郵運車輛的集中到達，包件日處理量數次超過25萬余件,最高達到25.99萬件，創造了新的歷史記錄。為確保網購包裹準時送達，北京郵政啟動“應急方案”，負責包裹處理、轉運的北京市郵區中心局春節期間全員停休，組建生產突擊隊，每天從北京郵政機關和下屬各基層單位抽調120人至150人分白班和夜班到北京市郵區中心局支援。同時及時調配投遞人員、車輛、場地。

王冬是北京市郵區中心局機關支援重件生產的突擊隊員，曾在全國業務比賽中拿過名次的業務尖子。為加快分揀速度，中心局開辟手工分揀場地，而在手工分揀的郵件中，有10%至15%需要按照地址分揀，需要極熟練的業務知識。王冬作為業務能手，成為了手工分揀場地的“救火隊員”。此起彼伏的“王冬，王冬在哪兒”變成了最經常響起的聲音。一天之中，整個手工現場都不斷有人在喊著她的名字，而每一次，都肯定是讓人“撓頭”的難題。業務要求最高、最繁瑣的工作，她都要經手，每天按址分揀2000-3000件包裹。一個月下來，別人可以輪班上陣，王冬卻不能休息。分揀調度室主任付寰無奈地說：“不是不讓她休息，而是實在換不下來。”

北京郵政中心局工作人員介紹，春節期間，根據投遞業務量的預警預報，會及時啟動投遞應急預案;嚴格落實電話聯系、按址投遞要求，保證進口包裹快遞郵件全部投遞，對收件人因放假外出而選擇存局或自取的郵件，進行妥善保管，對預約待投郵件，及時按約定時間組織好投遞。

記者也在此呼吁廣大市民，在您春節團聚的時候，如果有投遞員去給您送郵件，請給他一個笑臉，遞上一杯熱水。“也希望市民能多些耐心，春節期間郵件量大，如果郵件一時還沒收到，請不要著急，它們沒有被擱置，正陸續趕往您的手中。”