《青島市建設中國服務外包示范城市實施方案》日前出臺。根據該《方案》，青島將大力發展服務外包產業，力爭到2020年，實現全市服務外包執行額突破60億美元，跨入中國服務外包示范城市先進行列，打造“青島服務”城市品牌。

根據《方案》，青島將重點培育海洋科技服務、金融綜合服務、影視文化創意服務、跨境電子商務服務、先進制造業服務化、國際貿易綜合服務等6大特色領域，實現“三個一批”工作目標，即認定和培育一批服務外包示范園區、企業和人才實訓基地;培育一批服務外包特色骨干企業和培訓機構;建設服務外包集聚區，打造一批服務外包知名品牌。

在海洋科技服務領域，發揮青島海洋科學與技術國家實驗室、國家深海基地管理中心等國家級海洋科研機構、海洋基礎科研平臺眾多和涉海領域高端人才集聚的優勢，促進海洋相關科研成果轉化，培育海洋研發知名企業，打造海洋生物醫藥研發、海水綜合利用研發、海洋新材料設計等知識流程外包特色產業。

在金融綜合服務領域，發揮青島財富管理金融綜合改革試驗區政策優勢，引進和培育財富管理及金融相關法人機構、區域總部、專業機構、專業市場、教育科研機構，吸引和培養金融領軍人才，聚集財富管理和金融特色化資源，打造金融產業鏈服務外包特色產業。

在影視文化創意服務領域，依托萬達東方影都影視產業園項目，打造“東方好萊塢”，引進、培育一批影視動漫、文化創意、設計制作服務外包企業，形成電影制作、院線、發行服務產業新集群，做強文化創意外包特色產業。

在跨境電子商務服務領域，發揮中國(青島)跨境電子商務綜合試驗區優勢，做強對日韓直接貿易和轉口貿易，通過多式聯運打通聯通日韓、中東歐、東南亞和東亞的跨境貿易通道，支持跨境電子商務加快發展，形成跨境電商衍生的網站設計、平臺代運營、供應鏈管理服務等信息技術和業務流程外包特色產業。

在先進制造業服務化領域，圍繞家電電子、石化化工、紡織服裝、食品飲料、機械鋼鐵、船舶海洋工程、汽車制造等產業集群延伸服務功能，支持海爾、海信等品牌企業發揮制造業優勢，逐步拓展企業級服務業務，打造服務品牌。形成嵌入式軟件研發、工業設計研發、業務咨詢服務、行業解決方案等信息技術和知識流程外包特色產業。

在國際貿易綜合服務領域，發揮青島口岸城市功能，打造貿易服務產業鏈，大力培育海爾海貿云商、新華錦錦貿通等本土外貿綜合服務平臺企業，支持阿里一達通、亞馬遜等國內外知名外貿平臺企業拓展在青業務，完善口岸貿易綜合服務功能，形成商務服務外包特色產業。

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前10月青島服務外包執行額逾22億美元

記者從市商務局獲悉，前10個月，全市承接服務外包合同3088份、合同額26.3億美元、執行額22.7億美元，同比分別增長47.6%、14.8%、10%。其中，離岸服務外包合同2544份、合同額21.7億美元、執行額18.9億美元，同比分別增長58.1%、18.1%、11.2%。

服務外包隊伍進一步壯大。前10個月，全市新增登記注冊服務外包企業109家，累計登記注冊服務外包企業達1009家，開展離岸服務外包業務企業186家。全市離岸服務外包執行額過千萬美元企業35家，離岸服務外包執行額達14億美元，占全市服務外包執行額的73.9%。

業務來源更加廣泛。前10個月，全市承接離岸服務外包來源地達93個。亞洲國家(地區)離岸服務外包執行額11.3億美元，占全市離岸比重59.6%。歐美發達國家(地區)離岸服務外包執行額5.8億美元，占全市離岸比重30.8%。中國香港、韓國、美國、日本、新加坡、法國、德國、丹麥、越南等13個國家(地區)是青島承接服務外包的主要市場，其中，中國香港列承接離岸外包業務來源地首位，離岸外包執行額3.2億美元。

產業結構優化，核心競爭力增強。前10個月，全市離岸業務流程外包合同額6.1億美元、執行額5.7億美元，同比分別增長27.3%、87.3%;離岸信息技術服務外包合同額4.3億美元，執行額3.7億美元，同比分別下降76.5%、13.2%;離岸知識流程外包合同額11.3億美元，同比增長203.5%，執行額9.5億美元，同比下降2%。