老年人是個特殊的消費群體，他們防范意識較弱、維權能力較低。于是他們成了一些不法商家忽悠、欺騙的對象，給他們心理、身體和經濟上造成很大損失。 3·15期間，為保護老年人的消費權益，中消協發布了老年人消費十大受騙案例，提醒老人加強自我保護意識，避免掉進消費“陷阱”。 青島晚報/掌上青島/青網 記者 王偉

案例1 網上購藥上了當

消費者鐘先生患有十多年的糖尿病，治病心切的他突發奇想上網去查看，幻想著有比醫院更好的治療方法，當他輸入“糖尿病治療”幾個字后，某醫學研究院的廣告躍入眼前：“不打胰島素、不吃降糖藥，在家輕輕松松治療糖尿病，免費贈送高科技糖尿病治療儀”。

就這樣鐘先生不知不覺地進入了不法商家設計好的陷阱中，他先后七次按照某醫生的要求購買藥品和保健品，直到花去25800元也未見糖尿病有所好轉，這時方知上當受騙了。

案例2免費承諾藏陷阱

退休老人韓先生，患有十幾年的慢性結腸炎，久治不愈。正在困惑時，一則某電視臺早晨播出的某某養生苑節目吸引了他。第一次他花3000元購買了半年的某口服液，沒過幾天商家主動打來電話說公司在搞活動，只要買三個月的某口服液就免費贈送人參膏一箱，可以提高免疫力。他沒禁得住誘惑就又花了1500元，五個月過去了韓先生發現自己的病毫無改善，才感覺上當了。

案例3虛假廣告退貨難

武先生七十多歲，患有腰間盤突出病。一天看到一則治療腰間盤突出的廣告，花1680元郵購了一臺治療儀。等他打開說明書時才發現因他患有心血管疾病，做過支架搭橋手術，血壓不穩并不適宜使用。收到后立即要求商家退貨，商家只退給他1000元，強行扣下680元。事后武先生怎么打電話，商家就是不接聽。

案例4迷信“專家”病加重

劉女士，七十四歲，患有毛細血管靜脈曲張十余年。一天她看了某電視臺養生節目，介紹中藥泡腳能治好她的疾病，就付了950元買了泡腳的中藥。十幾天過去了效果不明顯。這時有一位自稱王院長的打來電話，說我親自給你配藥，只需要付1000元，保證能治好。用了一段時間，腿紅腫，奇癢無比，王院長解釋說這屬于排毒反應。過了幾天又換了一位自稱是血管病專家的某教授打來電話說需要配合藥物調理，要抓緊治療，否則將截肢。劉女士一聽嚇壞了，又按教授的要求花700元買了蜂膠和藍莓膠囊。最終，劉女士不僅沒治好病，反而兩腿紅腫、麻木，住進了醫院。

案例5“無理由退貨”騙人

消費者劉先生患有前列腺疾病，一天他上網看到某品牌前列腺貼，“承諾15天內無理由退貨”，就花680元訂購了一個療程。剛用幾天發現所貼患處皮膚紅腫發炎，他立刻停止使用，打電話要求退貨。劉先生的退貨要求被商家推來推去，不予理會。

黑龍江的王先生電話購物的經歷也有同感。他說電話訂貨時，銷售人員親切熱情，消費者一旦以沒有效果要求退貨時，所有電話中斷，集體失蹤。他們像是有組織、有預謀，分工明確，配合默契的欺詐團伙。

案例6養生講座收錢開溜

消費者韓先生說，北京某健康協會在青島一酒店舉辦健康講座，在工作人員的安排下，自稱是北京某著名醫院退休的醫生親自為我愛人把脈看病，并積極推銷某保健品，該醫生說服用后可以增強免疫力，活到100歲沒有問題。他深信不疑付了5800元買了六盒保健品，回到家服用二粒后，我愛人感到不舒服頭暈。我趕緊趕到大酒店去退貨，酒店人員說，他們退房回北京了。

案例7冒名電話發“補貼”

遼寧消費者杜先生投訴，某一天他在家接到自稱是某協會劉主任的電話，告訴他有個國家衛生部的補助項目，能為他申請困難補助6萬元。杜先生一聽別提有多高興了，劉主任提出必須先交稅2500元，杜先生就交了2500元，之后，劉主任說還要再交2500元的轉賬費，7天后杜先生就能收到那筆6萬元補助款了。十幾天過去了，杜先生也沒有收到一分錢，這才醒過來，原來電話那頭的劉主任是個騙子。

案例8保健品當成藥品賣

上海消費者邱先生在自家報箱取報時發現有一大信封，拆開見是一張中醫藥類的小報，打開一看赫然寫著：千年傳世秘方重見天日，我可以向全國人民保證，只要吃上某某膠囊保證用一個好一個!邱先生因患有前列腺增生、失眠等多種疾病，時間長達十余年，花錢多，效果差，苦不堪言。見有如此好的“神藥”，喜出望外，立馬打電話訂藥，快遞公司把“藥”送來了，因是傍晚看不清，他就付了2280元。第二天打開一看，哪里是藥呀，其實是保健品，其功效是提高免疫功能。他立馬打電話要求退貨，商家說你沒有吃過怎么知道對冠心病、失眠、便秘等沒有效果呢?說完就掛斷了電話。

案例9網上維修電話坑人

北京七十八歲的戴女士投訴說，2015年7月的一天，家里的熱水器突然壞了。她女兒在網上查到一個維修電話就報修了，下午四點多來了兩位工人，簡單問了情況，就開始拆熱水器，隨機取下一根金屬棒，又裝進去。同時放進四根像鋼筆長短的金屬棒。最后就開單交款，每根金屬棒720元，用了四根，2880元，加上工錢開價3100元。戴女士后來得知被騙。

案例10互聯網金融設陷阱

為了把老年人拉進互聯網金融中，有些公司還組織老年人免費旅游、實施送米、送油等恩惠誘惑，承諾高收益等，這些老年人在起初嘗到甜頭后，就放松了警惕不斷往里投入，甚至把賣房款也放進去，直到公司出事、老板跑路，這些老年人才如夢方醒，病倒住進醫院。