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外媒:iPhone X再出問題 用戶抱怨來電顯示延遲

2018-02-05 21:30:00
來源:中國(guó)新聞網(wǎng)
責(zé)任編輯:可可

外媒:iPhone X再出問題 用戶抱怨來電顯示延遲

據(jù)外媒5日?qǐng)?bào)道,蘋果新款智能手機(jī)iPhone X的一些用戶發(fā)現(xiàn),這部售價(jià)1000美元的手機(jī)在接聽電話方面存在漏洞:在電話鈴聲響起后,手機(jī)的觸摸屏最長(zhǎng)會(huì)延遲亮起,導(dǎo)致用戶無法及時(shí)接聽。蘋果公司表示,正對(duì)相關(guān)報(bào)告展開調(diào)查。

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資料圖:北京時(shí)間2017年9月13日凌晨,蘋果公司發(fā)布三款全新iPhone,4.7英寸的iPhone 8、5.5英寸的iPhone 8 Plus和5.8英寸的iPhone X。

據(jù)報(bào)道,數(shù)百名用戶在蘋果論壇上抱怨稱,他們的iPhone X在電話鈴聲響起后,觸摸屏最長(zhǎng)會(huì)延遲10秒才亮起,這導(dǎo)致他們無法按下虛擬按鍵接聽。

一位用戶在蘋果的支持頁面上表示:“每當(dāng)我用我的iPhone X接聽來電時(shí),鈴聲響了,但顯示屏要等6到8秒后才亮起。”另外數(shù)百名用戶表示,他們也遇到了同樣的問題。一名用戶發(fā)帖稱:“我經(jīng)常看不到來電顯示,只能聽到鈴聲!還有一些時(shí)候延遲非常嚴(yán)重。”

這是蘋果遇到的最新問題,此前由于生產(chǎn)延遲,蘋果推遲了iPhone X的發(fā)布,而有關(guān)該手機(jī)銷量平平的報(bào)道也導(dǎo)致蘋果股價(jià)下挫。

2日,蘋果股價(jià)下跌4%,導(dǎo)致了華爾街所稱的“回調(diào)”:連續(xù)多個(gè)交易日累計(jì)跌幅為10%。這是蘋果股價(jià)一年多來首次回調(diào),大盤也出現(xiàn)下跌。1日發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,在圣誕節(jié)所在的季度,盡管200億美元的凈利潤(rùn)超過市場(chǎng)預(yù)期,但iPhone銷量下跌1%,未達(dá)到分析師預(yù)期。

報(bào)道指出,人們?nèi)找鎿?dān)憂iPhone X的較長(zhǎng)期前景,諸如來電顯示等質(zhì)量問題只會(huì)放大這種擔(dān)憂。

不過,蘋果公司首席執(zhí)行官庫克在1日?qǐng)?jiān)稱,客戶對(duì)iPhone X的滿意度“非常高”。他指出,喜訊公司451 Research的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),美國(guó)顧客對(duì)所有iPhone的滿意度達(dá)到96%或更高。

蘋果預(yù)測(cè),今年1至3月的銷售額將達(dá)到600億美元至620億美元,比華爾街預(yù)期的低數(shù)十億美元。市場(chǎng)研究公司Canalys估計(jì),蘋果在截至去年12月的財(cái)季出貨2900萬部iPhone X,這讓它成為了節(jié)前全球最受歡迎的智能手機(jī)。蘋果表示,iPhone X自發(fā)布以來一直是最暢銷的iPhone手機(jī)。

蘋果客戶對(duì)軟件質(zhì)量的抱怨近幾個(gè)月來也有所增多。去年12月,蘋果倉促修補(bǔ)了Mac操作系統(tǒng)中的一個(gè)安全漏洞。蘋果公司此前在2日表示,將為“一小部分”設(shè)備出現(xiàn)蜂窩服務(wù)問題的iPhone 7用戶提供免費(fèi)維修服務(wù)。

[編輯:可可]
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