原標題:小鳴單車員工工資已補發,用戶押金在哪?
文/圖 羊城晚報記者 宋昀瀟
回應:退押金尚需要一段時間
從11月27日開始,小鳴員工們被拖欠的10月份工資陸續到賬,數百名小鳴員工的薪資是討回來了,然而幾十萬名小鳴用戶的押金卻依然遲遲未見。
官方發文稱 小鳴單車仍將運營
11月28日,小鳴單車在網易自媒體平臺發布《小鳴單車照常運營 員工薪資糾紛獲解》一文,文內稱“小鳴單車前CEO陳宇瑩通過連續幾天與小鳴單車華南總部的協調溝通,小鳴單車員工的薪資糾紛終獲解決。”文章發出的同時,小鳴華東區工作人員也集體向記者傳了薪資到賬的消息。11月29日下午4時許,小鳴華南區的工作人員也集體收到了之前被拖欠的10月份工資。
小鳴單車全國運營總監在接受記者采訪時明確表示小鳴單車并沒有倒閉,相反正在運營中,記者也聯系了小鳴單車廣州基層運營員,他告訴記者廣州公司還留有幾個主管在。
“原來投放的城市不會撤走,會有運營人員做維護,后面,小鳴將通過差異化競爭,以電子圍欄技術,尋求一條小鳴自己的路。”一段聲情并茂的文字作為小鳴單車公開文的結尾。
記者也于11月29日午間嘗試了使用小鳴單車,開鎖等過程均順利可騎行。
然而根據此前媒體報道與記者走訪,小鳴所屬的廣州悅騎信息科技有限公司在五山路的辦公場所已是人去樓空,并無人在此辦公。
押金退不退
小鳴回復需要時間
根據小鳴單車公開文所述,對于媒體和用戶關心的押金問題,小鳴單車一直在努力解決,“因小鳴目前的困局,退還小鳴用戶押金需要一定的時間,但是請用戶放心和予以一定的耐心,小鳴一定會解決用戶的問題,小鳴單車400客服和APP意見反饋渠道正常開放,希望用戶以平和的心態來解決問題”。
小鳴單車全國運營總監告訴記者,在高峰期時小鳴的注冊用戶達600多萬,如今已給超過90%的用戶進行退款,僅剩幾十萬名的用戶押金仍未退還。
用戶的押金還能退嗎?前小鳴單車實際控制人鄧永豪告訴記者,小鳴單車的背后有十多名投資人,如今新的投資人正在做海外融資,相信會很快解決小鳴單車的押金問題。更有小鳴單車內部消息稱,投資人正醞釀讓小鳴單車順利在海外上市。
然而早在今年8月份,廣州市民甘小姐便已申請小鳴單車的退款:“我算是最早一批申請小鳴單車押金退款的用戶,可是押金到現在還沒到賬。”
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