原標(biāo)題：千里之外銀行卡被盜刷 發(fā)卡行被判賠2.37萬元

銀行卡明明在身上，卻收到銀行提示短信消費(fèi)了2.37萬元。家住楚雄市的韓女士遇到此蹊蹺事，開始還以為是詐騙短信，殊不知趕到銀行一查，卡里的2.37萬元果然不翼而飛。近日，該案經(jīng)楚雄市法院、州中級(jí)人民法院兩審判決，法院依法判決發(fā)卡行賠償韓女士2.37萬元。

莫名其妙

離奇的2.37萬元消費(fèi)

2010年4月，家住楚雄鹿城鎮(zhèn)的韓女士向某銀行楚雄分理處申請(qǐng)辦理了一張借記卡。2016年5月5日15時(shí)許，韓女士突然收到來自銀行的手機(jī)短信提示，其銀行卡發(fā)生消費(fèi)金額2.37萬元。

韓女士查看錢包，銀行卡還在包里。她開始以為是詐騙短信，后來為保險(xiǎn)起見，就趕到附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢。經(jīng)確認(rèn)，韓女士的銀行卡確實(shí)在黑龍江省綏芬河市某公司發(fā)生過一筆交易，金額為2.37萬元。

韓女士遂在銀行工作人員提示下通過自助設(shè)備鎖定了該卡，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。隨后，銀行通過內(nèi)部系統(tǒng)以欺詐交易請(qǐng)求對(duì)該筆交易延遲資金結(jié)算，因交易已完成結(jié)算而失敗。

公安機(jī)關(guān)以刑事案件立案但偵破未果。韓女士多次向銀行協(xié)商賠償均遭拒絕，一紙?jiān)V狀將開卡銀行訴上法院，請(qǐng)求法院依法判決銀行賠償2.37萬元。

爭(zhēng)議不休

卡被盜刷誰來負(fù)責(zé)

庭審中，雙方爭(zhēng)議很大。韓女士認(rèn)為，自己在銀行辦了借記卡，就和銀行之間形成了儲(chǔ)蓄合同關(guān)系，銀行為儲(chǔ)戶保障安全交易是銀行的法定責(zé)任。

事發(fā)當(dāng)日，卡在身上，人在楚雄，遠(yuǎn)在千里之外的黑龍江省綏芬河市某公司卻發(fā)生以該卡刷卡消費(fèi)的事實(shí)，給她造成直接經(jīng)濟(jì)損失;她本人對(duì)銀行卡的使用保管一直很謹(jǐn)慎，不存在泄露存款信息和銀行卡密碼的行為。在發(fā)生不明交易后，她本人幾分鐘就到銀行進(jìn)行處理，且及時(shí)報(bào)了警，盡到了應(yīng)有的謹(jǐn)慎義務(wù)。

銀行發(fā)行的銀行卡應(yīng)該具備相應(yīng)的鑒別真?zhèn)蔚募夹g(shù)能力，具有唯一性、不可復(fù)制性，她本人的銀行卡突然發(fā)生在異地被盜刷的事實(shí)，證明銀行發(fā)行的卡存在安全隱患，應(yīng)該由銀行賠償其被盜刷的損失。

發(fā)卡行辯解，保障卡內(nèi)的資金安全，雙方均有義務(wù)。本案中，資金如何被轉(zhuǎn)走、是否有偽卡、密碼是否被泄露和如何被泄露的原因，需等案件偵辦結(jié)果出來后才能確定。同時(shí)，韓女士借記卡中資金被轉(zhuǎn)走的事實(shí)，存在兩個(gè)因素：一是卡的信息泄露;二是卡信息泄露后，被盜刷時(shí)還需輸入儲(chǔ)戶預(yù)留的密碼才能取款，所以此案資金被盜刷的過錯(cuò)方是韓女士，要求法院駁回韓女士的訴訟請(qǐng)求。

一錘定音

銀行賠償全部損失

案件經(jīng)法院審理后認(rèn)為，根據(jù)本案查明的事實(shí)，韓女士在楚雄持有某行核發(fā)的借記卡，而黑龍江省綏芬河市某公司pos機(jī)交易使用的卡號(hào)相同的銀行卡為偽卡。

韓女士在發(fā)卡行辦理了借記卡，其與發(fā)卡行之間建立了合法有效的儲(chǔ)蓄合同關(guān)系，發(fā)卡行負(fù)有識(shí)別銀行卡真?zhèn)巍⒈Ｕ铣挚ㄈ擞每ò踩⒃陧n女士取款時(shí)依約支付本金和相應(yīng)利息的義務(wù)。韓女士作為持卡人，負(fù)有妥善保管銀行卡及密碼的義務(wù)。

本案中，由于發(fā)卡行未盡到正確識(shí)別銀行卡真?zhèn)蔚牧x務(wù)，導(dǎo)致涉案款項(xiàng)在韓女士不知情的情況下被刷而產(chǎn)生損失，應(yīng)由發(fā)卡行承擔(dān)違約責(zé)任。發(fā)卡行未提交證實(shí)韓女士對(duì)銀行卡密碼泄露存在過錯(cuò)，其主張不承擔(dān)責(zé)任的理由不成立。

該案經(jīng)楚雄市、州兩級(jí)法院兩審終審，遂作出如上判決。

記者 夏體雷