原標(biāo)題：iPhone X在冬天就不能用了?蘋(píng)果官方回應(yīng)：是的!

眼看冬季就要來(lái)臨，蘋(píng)果公司卻在9日證實(shí)了一個(gè)與之相關(guān)的問(wèn)題，并涉及到了該公司的最新款智能手機(jī)——iPhone X。

該問(wèn)題的描述是：“在寒冷的天氣里，iPhone X的屏幕會(huì)失去響應(yīng)。”蘋(píng)果公司表示會(huì)通過(guò)軟件更新的方式來(lái)解決此問(wèn)題。

該問(wèn)題最先出現(xiàn)在網(wǎng)站Reddit的iPhone版塊當(dāng)中，一些用戶表示iPhone X在0攝氏度(32華氏度)左右時(shí)，只需幾秒鐘的時(shí)間就會(huì)凍住。

蘋(píng)果公司對(duì)此也立即作出了回應(yīng)

蘋(píng)果公司對(duì)此也立即作出了回應(yīng)：“我們已經(jīng)意識(shí)到當(dāng)iPhone X快速進(jìn)入到一個(gè)寒冷的環(huán)境當(dāng)中時(shí)，屏幕會(huì)暫時(shí)失去響應(yīng)，需等待幾秒鐘后才能正常使用。這個(gè)問(wèn)題會(huì)在近期的軟件更新中得到解決。”

蘋(píng)果官網(wǎng)對(duì)旗下電子產(chǎn)品的操作環(huán)境要求顯示，iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作環(huán)境為0℃-35℃，而MacBook的最佳操作環(huán)境為10℃-35℃。而目前北方很多地區(qū)都在-10℃以下，溫度已經(jīng)低于iPhone最佳操作溫度太多。

不過(guò)無(wú)需太過(guò)擔(dān)心，如果因?yàn)樘炖鋵?dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī)，這種情況只是暫時(shí)的。當(dāng)電池溫度返回正常操作范圍，其性能也會(huì)隨之恢復(fù)正常。

iPhone低溫會(huì)“跳電”

iPhone使用的是鋰離子電池，最佳操作環(huán)境為0℃-35℃，最佳非工作溫度(即存放溫度)為-20℃-45℃。在正常溫度下使用，其鋰離子會(huì)保持活性，鋰離子電池內(nèi)部的電解質(zhì)通過(guò)化學(xué)反應(yīng)的變化在正負(fù)極出現(xiàn)電勢(shì)差從而產(chǎn)生電流。

而當(dāng)iPhone手機(jī)處于0℃以下，正負(fù)電極的離子擴(kuò)散性變差，放電能力變?nèi)酰到y(tǒng)便會(huì)識(shí)別為沒(méi)電了，手機(jī)這時(shí)會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)大量“跳電”的情況，甚至觸發(fā)電池自保護(hù)機(jī)制使手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)。

安卓手機(jī)又如何?

據(jù)悉，受低溫影響的其實(shí)并不是只有iPhone手機(jī)，安卓手機(jī)也同樣受到影響。不同的是，目前蘋(píng)果將溫度檢測(cè)機(jī)制設(shè)計(jì)為只要環(huán)境低于0℃就會(huì)觸發(fā)機(jī)制自動(dòng)關(guān)機(jī)，而很多安卓手機(jī)則將電池自保護(hù)設(shè)置在了更低的溫度，因而更能耐低溫。

此外，部分國(guó)產(chǎn)安卓手機(jī)的散熱性能差，在冬天也能充當(dāng)“暖寶寶”，因此相對(duì)而言沒(méi)那么容易出現(xiàn)低溫自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況。

其實(shí)，鋰離子電池除了放電過(guò)程受溫度影響以外，充電過(guò)程同樣受到低溫影響，比如iPad在低溫下就可能會(huì)出現(xiàn)充不進(jìn)電的情況，這時(shí)只要在其面板下方墊一個(gè)暖手寶，問(wèn)題就解決了。

大福建手機(jī)用戶表示情緒穩(wěn)定!冬天?冬天在哪呢!

據(jù)Mac Rumors報(bào)道，越來(lái)越多的iPhone X用戶聲稱，他們正經(jīng)歷所謂的“噼啪”或“嗡嗡”聲，這些聲音來(lái)自于該設(shè)備的前置耳機(jī)揚(yáng)聲器，每當(dāng)音量調(diào)高或最大時(shí)就會(huì)出現(xiàn)這類雜音。

已經(jīng)有24名用戶向MacRumors表示，他們受到iPhone X雜音的影響，而在Twitter和Reddit上也出現(xiàn)了類似的報(bào)道，而現(xiàn)在距iPhone X推出剛剛過(guò)去1周時(shí)間。在受影響的設(shè)備上，“噼啪”聲會(huì)出現(xiàn)在任何類型的音頻回放中，包括電話、音樂(lè)、帶有聲音、警報(bào)和鈴聲的視頻等。這個(gè)問(wèn)題似乎并不局限于任何具體的iPhone X配置或iOS版本。

化名ShadowYYZ的MacRumors論壇成員說(shuō)：“我很喜歡這款手機(jī)，但我想知道其他人的揚(yáng)聲器是否有什么問(wèn)題，比如只要音量最大就會(huì)發(fā)出輕微的劈啪聲。值得注意的是，在某些歌曲甚至是我從iTunes商店購(gòu)買的鈴聲都有類似情況。”

對(duì)于那些不知情的人來(lái)說(shuō)，iPhone X的耳機(jī)可以作為揚(yáng)聲器，與設(shè)備底部的傳統(tǒng)揚(yáng)聲器相結(jié)合，展示出立體聲效果。iPhone 7和iPhone 8系列也有立體聲揚(yáng)聲器。MacRumors沒(méi)有能夠重現(xiàn)這些用戶所描述的問(wèn)題。蘋(píng)果也沒(méi)有立即回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求。

雖然聲音可能是失真導(dǎo)致的結(jié)果，特別是因?yàn)樗鼈冎话l(fā)生在高音量時(shí)刻，但有些用戶確信，可能會(huì)有更大的軟件或硬件問(wèn)題影響到耳機(jī)效果。另一位MacRumors論壇成員Benz63amg說(shuō)：“我利用iPhone X的揚(yáng)聲器聽(tīng)了許多音樂(lè)，并注意到輕微的噼啪聲。由于我們中很多人似乎都經(jīng)歷過(guò)這樣的事情，我的假設(shè)是，這與軟件相關(guān)而不是硬件。”

幾個(gè)月前，幾位iPhone 8和iPhone 8 Plus用戶在打電話時(shí)都遇到了類似的“靜態(tài)噪音”問(wèn)題。蘋(píng)果承認(rèn)了這個(gè)問(wèn)題，并在iOS 11.0.2中修復(fù)了它。由于iPhone X上的噼啪聲似乎并不限于電話通話，因此不清楚這些問(wèn)題是否相關(guān)。

據(jù)與蘋(píng)果公司聯(lián)系的客戶說(shuō)，蘋(píng)果已經(jīng)免費(fèi)更換了受影響的iPhone X。蘋(píng)果似乎也在收集診斷信息，以便其工程師能夠調(diào)查此事，就像它經(jīng)常處理任何潛在軟件或硬件問(wèn)題那樣。就像影響某些iPhone X屏幕的“死亡綠線”，這是個(gè)孤立的問(wèn)題，僅影響到很少的蘋(píng)果手機(jī)用戶。大多數(shù)iPhone X用戶似乎沒(méi)有受到影響。

如果你遇到了這個(gè)問(wèn)題，我們建議你在蘋(píng)果支持應(yīng)用程序中預(yù)訂Genius Bar，或者通過(guò)電話、電子郵件、在線聊天或Twitter聯(lián)系蘋(píng)果，以便更換你的iPhone X。蘋(píng)果向來(lái)以提供良好的客戶服務(wù)而聞名，在這些情況下，它往往會(huì)提供幫助。(小小)

相關(guān)閱讀：隨著天氣的轉(zhuǎn)涼，你的iPhone X會(huì)“冬眠”嗎

按照以往的經(jīng)驗(yàn)，每一代的蘋(píng)果機(jī)子都會(huì)出現(xiàn)一些挺惡心的毛病的，像“信號(hào)門”，“彎曲門”，“掉漆門”等等，似乎每代蘋(píng)果不出些問(wèn)題都不叫蘋(píng)果了。

這iPhone X作為今年蘋(píng)果的拳頭產(chǎn)品，不繼承點(diǎn)蘋(píng)果的有點(diǎn)毛病的“優(yōu)良”傳統(tǒng)，真有點(diǎn)對(duì)不起蘋(píng)果的稱號(hào)了。

這不燒屏，綠邊這樣的小毛病都開(kāi)始“發(fā)揚(yáng)”傳統(tǒng)了。不止這些，國(guó)外媒體有報(bào)道說(shuō)，iPhone X在天氣寒冷的時(shí)候屏幕沒(méi)有響應(yīng)，這立冬都過(guò)了，看樣用iPhone X的小伙伴們還是先讓自己的手機(jī)冬眠吧!

蘋(píng)果發(fā)出聲明稱，已經(jīng)注意到這個(gè)問(wèn)題了，他們會(huì)通過(guò)軟件更新來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。看了看蘋(píng)果的資料顯示，iPhone X的使用的溫度在0℃到35℃之間。這那些報(bào)告手機(jī)有問(wèn)題的用戶大多都生活在寒冷的地方。蘋(píng)果盡管說(shuō)會(huì)通過(guò)軟件更新來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，但是具體的時(shí)間表并沒(méi)有出現(xiàn)。

隨著天氣溫度的逐漸降低，我只能心疼一下蘋(píng)果用戶了，你的蘋(píng)果“冬眠”了。