原標題:外賣密封條可保食品安全? 需要行業標準 商戶習慣待培養
近日,一段“外賣騎手偷吃客戶餐食又吐回”的視頻將外賣安全的話題再次拉回公眾的視線。10月30日,事件當事方美團外賣發布公告向消費者和公眾致歉,并拿出調查和整改方案,將加速推進餐盒、餐袋封條的工作推進。
偷吃外賣的騎手出現,開始讓餐食配送最后一公里的安全話題逐漸被關注,盡管推進餐具密封條是個好辦法,但在經濟日報-中國經濟網記者的調查中發展,沒有強制標準,商戶的意愿對密封條的使用產生了決定的影響,高峰時間操作影響效率,仍是很多餐飲商戶對密封條不感冒的主因。缺乏強制要求,也只能讓餐飲平臺再此問題上更多是“一頭熱”。
經濟日報-中國經濟網記者注意到,對于外賣餐盒的包裝密封,主要有三種方式,第一是商戶自己封條貼紙,第二類是平臺提供的餐盒餐袋密封貼紙,還有一類就是對于一些湯水較足的菜品,商戶會用保鮮膜進行包裹。
對于采用的第一種方式,西貝莜面村外賣負責人高磊對經濟日報-中國經濟網記者表示,西貝去年開始在門店使用密封貼紙,為的就是避免出現在配送途中被打開的情況,給外賣消費者以安全感。但是,貼紙需要員工手動一張一張貼,確實也影響門店的服務效率,尤其是用餐高峰,確實有壓力。
經濟日報-中國經濟網記者注意到,早在一年前,就已經有外賣平臺開始使用餐袋密封貼。而對于一些知名的餐飲企業來講,也開始在餐盒、餐袋上使用帶有自己餐飲標識的貼紙。
公開數據顯示,2016年中國在線餐飲外賣市場規模達到1662億元,增長率達到33%,外賣平臺全國日訂單量約在2000萬單左右,但在日常訂餐中發現,使用上述密封貼紙的餐飲商戶相對于整個外賣市場來講仍處于少數。
有不具名外賣平臺相關負責人對經濟日報-中國經濟網記者表示,對于餐飲商戶,平臺方在密封條等物料方面進行了提供,但在使用方面,也只能是建議使用,沒有強制標準,對于餐飲商戶而言,缺乏使用動力。
該負責人稱,目前準備在幾個城市開始推廣外賣封口貼,物料由平臺提供,由送餐騎士負責操作封口。
除了外賣密封貼,也有餐飲企業選擇在餐盒上做文章。湖州老娘舅餐飲公司陳曉榮對經濟日報-中國經濟網記者表示,作為高鐵外送餐飲服務商,公司設計了類似飲料瓶蓋的一次性開啟餐盒,確保外送途中的餐食安全。至于成本問題,新餐盒的增價為五毛錢。
有餐飲業內人士對經濟日報-中國經濟網記者表示,解決的外送最后一公里的安全問題,離不開標準的支撐。除了借助科技的力量研發防二次打開工具和對外賣騎手的培訓監管,更需要有關部門對相關標準和細節的制定、完善以及餐飲、外送行業對餐飲具配送密封的使用推廣。
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