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“小中介”低價吸引人 “200元住希爾頓”能住嗎? 

2017-08-17 16:39:21
來源:北方網
責任編輯:乒乓

原標題:“小中介”低價吸引人“200元住希爾頓”靠譜嗎  

 暑期進入最后階段,部分旅游產品尤其是酒店等產品價格出現松動,微信朋友圈、網店等渠道也出現不少代訂酒店、門票、包車等服務的“小中介”,這些“小中介”價格看似便宜,但實際行程中卻有可能給消費者帶來不少麻煩。

“小中介”低價吸引人

“我在網上看到好多代訂酒店的個人中介,價格都特別便宜,有的比旅行社的報價還低!”家住紅橋區的小崔平時就是網購達人,這次想趁著暑期的尾聲淘個便宜的酒店和機票去度假。根據小崔的介紹,記者也在淘寶、微信、閑魚等平臺搜索到不少代訂酒店、門票、包車的“小中介”,“200元住希爾頓”“400元住五星級”“100元包商務車”等特價十分吸引人,值得注意的是,相比很多從事正規代訂服務的旅行社和網絡平臺,這些“小中介”大都是個人代辦,付款方式也主要是以微信、支付寶轉賬等網上支付為主。相比正規機構的特價房、特價票都需要預付全款的規則,很多個人代訂卻只收取小額的訂金,有的甚至支持免費預訂,可以等顧客到店之后再付款,看上去限制條件更少,吸引了不少年輕消費者。

后續服務保障堪憂

不過,記者在采訪中注意到,這些個人“小中介”代訂酒店、包車時,小額訂金甚至不用訂金的條件看似寬松,卻是一把“雙刃劍”,很多消費者反映經常遇到到店之后,房間與預訂的不符,甚至會遭遇酒店沒給預留房間的尷尬情況。市民劉先生去年從網上一個“小中介”預訂了蘇州的酒店和包車接機服務,到達酒店之后才得知,由于“小中介”預訂的特價房都是指定的房間,一家6口人被迫分在了酒店不同的配樓,十分不便,但這些“小中介”在預訂時都沒有提前說明,而由于預訂沒有交訂金,網上也沒有相關的交易記錄和電子合同,劉先生只能吃了個“啞巴虧”。

業內人士分析,目前很多代訂酒店、門票的個人小中介,都是將會員價、協議價、團體票等產品拆分賣給消費者,但這些特價產品大都含有一些限制條件,會給后續消費帶來很多不便,例如預訂人和實際入住人姓名不同,可能導致無法使用酒店掛賬消費、用餐無法享受住店客人優惠等情況。如果預訂時沒有訂金、網絡訂單等交易記錄,消費者也很難維權。因此,面對價格誘人的“小中介”,消費者務必要謹慎,如需預訂盡量保留聊天、轉賬以及相關的網絡交易記錄。(“津云”—北方網編輯曲璐琳)

 

[編輯:乒乓]
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