原標題:來韓旅游遭遇強制消費?中使館發(fā)布提醒
中國駐韓國大使館8日稱,近日,數個來韓旅游團向使館反映稱,旅游途中遭遇強制消費,部分游客因不愿消費一度被中斷行程。中國駐韓國大使館提醒來韓團體游客,謹慎選擇旅行社和旅游產品,警惕包含強制消費的不合理“低價游”,謹防因強制購物陷入旅游糾紛,影響旅游體驗和安全。
大使館提醒游客行前應了解組團旅行社、地接旅行社資質,具體可參考中國文化和旅游部發(fā)布的《經營出境游業(yè)務旅行社名單》和《韓國政府指定接待中國旅游團的旅行社名單》。認真閱讀合同條款,同旅行社確認是否包含強制消費項目、是否有最低消費金額要求等。抵達韓國后,建議同地接旅行社再次確認上述信息。
在韓期間,如被要求強制消費,或因消費問題產生糾紛,游客可撥打國內組團旅行社所在地“12345政務服務便民熱線”進行投訴,或在“全國文化和旅游市場網上舉報投訴處理系統(tǒng)”(http://jbts.mct.gov.cn)上投訴。也可視情撥打韓國報警電話+82-112,報警時如需中文服務,可撥打翻譯電話+82-2120(轉9)或韓國旅游咨詢電話+82-1330。同時,建議保留相關證據,以便回國后向旅游主管部門投訴,避免在國外采取非理性維權行為。
此外,韓國政府在部分觀光區(qū)設置了旅游警察中心,如遇問題也可就近求助。(完)(記者 劉旭)
[來源:中國新聞網 編輯:李源菁]大家愛看