原標題：威海環翠300多名外賣小哥“客串”起小巷管家

隨著數字經濟、共享經濟等新業態的發展，以貨車司機、網約車司機、快遞員、網約配送員等為代表的新就業群體不斷壯大。2023年初全國總工會發布的第九次全國職工隊伍狀況調查顯示，全國新業態勞動者達8400萬人，其中外賣騎手達1300萬人。

為充分激發新就業群體的活力，威海市環翠區創新舉措，以服務換服務，以服務促治理，充分發揮新就業群體作為基層治理的“末梢探頭”作用，使新就業群體逐漸成為社會治理的“新”力量。

300多名“小巷管家”穿行社區

在鯨園街道古北社區，有一群“流動小巷管家”，他們是一支由外賣小哥組成的“鯨小哥志愿服務隊”。除了走街串巷發現安全隱患外，社區有什么急事難事，他們也總能及時到達現場。

古北社區內的居民樓大多沒有電梯，許多老人上下樓不方便。不久前，一位老人突發疾病，救護車開進了小區，醫護人員卻犯了難——原來，老人體重較大，醫護人員抬不動。就在大家著急時，尹藝星等四名“鯨小哥”聞訊出現在樓下，幫助醫護人員將老人抬上了救護車。

外賣小哥等新就業群體參與基層治理，在環翠區的社區里早已不是啥新鮮事。“第四網格5號樓二單元樓前有飛線充電，存在安全隱患，請盡快來處理。”近日，外賣小哥鄭晨龍在鯨園街道送外賣時，發現一居民樓門口有飛線充電，便隨手用手機拍下，將情況反映給社區網格員。不一會兒，網格員就來到現場消除了安全隱患。

像尹藝星、鄭晨龍這樣的“流動小巷管家”，環翠區有300多名。他們活躍在社區中，實時反饋工作中發現的安全隱患問題。他們的“舉手之勞”，對于千頭萬緒的基層治理來說，是極大的助力，逐漸成為社區網格治理的重要一環。

截至2023年，環翠區有快遞員1693名、網約配送員212名、網約車司機85名。“網約配送員、快遞員、網約車司機等新就業群體，數量大，可以像觸角一樣延伸到社區的各個角落，許多社區工作人員以及網格員發現不了的問題，他們卻能夠第一時間了解、反饋，有了他們的助力，基層治理變得更有活力。”環翠區委社會工作部部長、“兩新”工委書記湯華超說。

50余處驛站讓“小哥”們歇腳

社區治理需要“小哥”們的力量，“小哥”們也同樣需要社區的溫暖和關愛。

今年，環翠樓街道東北村社區的一處“環小蜂”騎手驛站正式投入使用。驛站內配備書籍、空調、飲水機、冰柜、微波爐、休憩座椅、共享充電寶等，讓跑累了的“小哥”們有一處歇腳暖身的港灣。

自2021年底起，環翠區就在全區范圍開展新就業群體專項摸排行動，廣泛發動部門、鎮街、商圈、非公企業黨組織等多方資源，分領域實施新就業群體服務項目，讓新就業群體感受到關懷與力量。

針對新就業群體組織性弱、工作時間不規律、流動性較大等特點，環翠區在原有“小哥加油站”的基礎上進行迭代升級，探索建立了“黨群服務中心—小哥驛站—網格微站”三級服務陣地群。一級服務陣地是社區商圈黨群服務中心，環翠區面向新就業群體開放110余處商圈社區黨群服務中心場所，提供新人入職、社保咨詢、便利醫療等八大類一站式服務；二級服務陣地是“小哥驛站”，環翠區在新業態要素集中、新就業群體聚集的重點區域打造了50余處“小哥驛站”，為外賣員、快遞員等新就業群體提供溫馨服務；三級服務陣地是網格微站，環翠區聯合沿街的餐飲、便利店等商戶，打造160余處網格微站，讓新就業群體能夠短暫歇腳并享受喝水、充電、休息等便捷服務。

與此同時，環翠區還實施“紅心領航、暖心關愛、初心增能、安心助力、聯心同行”五大行動，發揮行業協同的積極力量，推動新就業群體多元化融入基層治理“共同體”。實施“青鳥計劃”，探索推出安居托幼、健康義診、親子教育等40余項服務項目，并聯合區總工會、團區委等群團組織，開展一系列聯建共建活動，激發新就業群體回饋社會意愿。

“環翠區將堅持新業態新就業群體在哪里、黨建工作就跟進到哪里、服務保障就延伸到哪里、治理觸角就延伸到哪里。持續完善條塊結合、上下聯動、有效協同的工作體系，做細做實對新業態、新就業群體的服務保障和團結凝聚，不斷增強黨在新興領域的影響力和號召力。”環翠區委常委、組織部部長、統戰部部長王志說。