原標題：189個工作站構建15分鐘醫保服務圈

嶗山區醫療保障局圍繞促進多層次醫療保障有序銜接、優化經辦服務效能等方面開拓創新，書寫了既有溫度又有厚度的醫療保障“民生答卷”。

嶗山區推進長期護理保險提質擴面，健全長期護理精細化管理長效機制，落實統籌城鄉、權責對等、有效銜接的長期護理保險制度體系，推動居民長期護理保險全覆蓋，參保職工、參保居民經評估后可以按規定享受長護險待遇，符合規定的費用職工報銷90%，一檔居民報銷80%，二檔居民報銷75%。今年以來受理評估795人，目前享受長護險待遇在床3081人，其中職工2440人、居民641人。嶗山區開展“能進能退”動態機構管理模式，現有定點護理機構71家。加強護理機構日常監管，實現精細化管理，2025年1月至5月，共電話回訪150人次，入戶評估等級抽檢294余人，跟評40人次，視頻APP抽查護理員上門服務4726人次。

深化醫保領域“高效辦成一件事”改革，嶗山區提升服務效能，對16項非即時辦結事項實時監測，今年的相關業務均按規定時間完成。同時，積極推進27項醫保政務服務事項實現市域線下無差別通辦。今年以來，窗口已累計辦理業務1.5萬余件，為群眾提供了便捷、高效的醫保服務，讓醫保改革成果惠及更多群眾。

嶗山區醫療保障局現有189個醫保工作站（點），在31個鎮街級醫保工作站的基礎上，依托121個村（社區）黨群服務中心、11家定點醫療機構、22家“醫銀合作”銀行網點、2家駐區高校和2家駐區企業建立了醫保工作點，自2022年基層醫保工作站建成運行至今已滿3年，這些分布在群眾“家門口”的服務窗口，如今已成為嶗山區構建“15分鐘醫保服務圈”的核心支點，每個工作站配備1名專職經辦人員，全面實現“八有兩能”（有場所、有人員、有制度、有網絡、有設備、有經費、有品牌、有考核，能辦事、能輪崗）標準。

此外，在嶗山區推薦的8個標準化醫保工作點中，金家嶺街道金領管區醫保工作站在青島市多達3000余家醫保工作站（點）的激烈角逐中脫穎而出，榮獲省級“群眾滿意型醫保工作站（點）”稱號，讓企業和群眾感受到“醫保服務就在身邊”的便利。

（青島晚報/觀海新聞/掌上青島 首席記者 張譯心）