原標(biāo)題:日照乘客壓歲錢遺落車廂,青島真情巴士駕駛員完璧歸趙
“師傅,太感謝您了!包里都是孩子過年收的問好錢,我一直裝在包里沒顧得上拿出來,這要是丟了可太糟心了!”近日,在真情巴士902路公交車上發(fā)生了暖心一幕,乘客王女士將裝有2730元現(xiàn)金紅包的手提袋遺落車內(nèi),駕駛員封新春及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善保管,最終將遺失物品物歸原主。
當(dāng)天14時(shí)30分左右,封新春駕車執(zhí)行營運(yùn)任務(wù),到達(dá)終點(diǎn)站宋家?guī)X進(jìn)行車輛例行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)了車輛后排座位上被遺落的帆布包。為盡快歸還背包,封新春決定打開包尋找失主的個(gè)人身份信息,遺憾的是并未找到有效線索,不過他發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)鼓鼓囊囊裝著現(xiàn)金的紅包,仔細(xì)清點(diǎn)后,金額共計(jì)2730元。
封新春第一時(shí)間將包內(nèi)物品拍照上傳真情巴士遺留物品登記平臺(tái),并同步上報(bào)分公司共享信息。由于還未下班,將背包妥善保管后,封新春開始了返程的營運(yùn)任務(wù)。
另一邊,回到家中的王女士發(fā)現(xiàn)了背包丟失,內(nèi)心驚慌不已,心急如焚的她第一時(shí)間撥打真情巴士客服熱線求助。工作人員查詢遺留物品登記系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)背包已被封新春撿到,同時(shí)聯(lián)系分公司調(diào)度人員了解車輛實(shí)時(shí)位置便于及時(shí)反饋。“您好,王女士,您的背包已經(jīng)被當(dāng)班駕駛員封新春師傅撿到了。他正在線路上營運(yùn),無法接聽電話,您怎么領(lǐng)取比較方便?”由于王女士在日照居住,離宋家?guī)X站點(diǎn)較近,于是與工作人員約定好在宋家?guī)X領(lǐng)取遺失的背包,并得知了封新春的車號(hào)和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。
17時(shí)30分左右,封新春到達(dá)終點(diǎn)站宋家?guī)X,在核實(shí)完包內(nèi)物品和王女士的身份信息后,封新春把背包完璧歸趙。“當(dāng)天坐車時(shí)間長了就有點(diǎn)累,下車時(shí)沒注意把包落下了,這里面裝著孩子過年收的壓歲錢,剛才發(fā)現(xiàn)錢丟了可給我著急壞了,真是太謝謝你了!”王女士激動(dòng)不已,連聲道謝。“您千萬別客氣,這都是應(yīng)該做的,能把包安全送回你手上我也就放心了,下次坐車可要記得攜帶隨身物品啊。”封新春親切回復(fù)道。
微小舉動(dòng)見文明,拾金不昧顯擔(dān)當(dāng)。這次封新春的暖心舉動(dòng),是真情巴士2600余名職工群體文明行為的縮影。他們扎根崗位、貼心服務(wù),以親情式的關(guān)懷化解一個(gè)個(gè)出行難題,將溫暖播撒在每一趟行程之中,照亮城市文明之路。(青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 劉衛(wèi)杰)
[來源:觀海新聞 編輯:陸云琦]大家愛看