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青島不少農貿市場待客量陡增 運營方和商戶轉型追“風口”

原標題:菜市場成“打卡地”,有啥“流量密碼”

菜市場是一座城市的“隱形”心臟,這里可以無限靠近當?shù)厝说恼鎸嵣睿I略到一座城市的獨特風味。如今,這個“秘密”正被越來越多的年輕人洞悉。記者近日采訪了島城幾家知名農貿市場,市場管理者普遍反映,今年前來農貿市場探訪體驗的外地游客陡然增多,有的市場不僅外地客群數(shù)量可達市場日均客流量的一半,還成為各地“網(wǎng)紅”爭相打卡地。由于消費客群特征的顯著變化,部分農貿市場敏銳捕捉到“風口”,順勢引導或做大做強海鮮加工烹飪業(yè)務,市場內商戶的營業(yè)額更是顯著提升。

當菜市場成為旅游目的地

工作日的午飯時段對于絕大多數(shù)農貿市場而言,并不是一天中的營業(yè)高峰期,但是在青島老牌農貿市場——馨大眾團島農貿市場內卻是人聲鼎沸。

“我們市場去年同期日均客流量是1.2萬人次,今年的日均客流量是2萬人次,其中外地游客能占近一半。”馨大眾團島農貿市場經(jīng)理辛興觀察到,從去年起,市場里開始出現(xiàn)外地游客的身影,而今年,這一現(xiàn)象尤為明顯。

記者探訪發(fā)現(xiàn),在工作日中午的團島農貿市場,確實有不少外地游客帶著新奇的眼神,前來詢問、購買炸糕、香腸、李村脂渣、海陽喜餅、鮮榨果汁等特色食品。海鮮零售區(qū)和加工區(qū)尤其熱鬧,不少游客一邊詢問海鮮的名稱、味道、價格,一邊貨比三家,挑選好心儀的海產(chǎn)品后,便直接拿到市場內的海鮮加工區(qū)現(xiàn)場加工。

“蛤蜊要原汁的還是辣炒的?”“扇貝要清蒸還是加蒜蓉粉絲蒸?”面對海鮮加工區(qū)商戶們不斷拋出的“選擇題”,有的游客略顯困惑,反復詢問兩者之間的區(qū)別后最終作出取舍;而有的游客則提前做足功課,信心滿滿地回答出心儀的風味后便虔誠地等待著一頓海鮮大餐。

農貿市場上,在一些“大網(wǎng)紅”打卡過的攤位前,攤主還會掛上手寫的宣傳標語“×××打卡地”用來吸引客流。“我們從來沒有在網(wǎng)上投放過流量,都是網(wǎng)紅們自己來探店,他們的視頻傳播,也對帶動市場人氣起到一定作用。”辛興說。

這股風潮同樣刮到了以海鮮批發(fā)為主、零售為輔的小港海鮮市場。

“20多年來,我們市場一直從事中高端海鮮的批發(fā)零售。從今年春節(jié)假期開始,來逛市場的外地游客明顯增多,他們在這兒買了海鮮后,還經(jīng)常問問店家可不可以就地加工。所以今年我們一下子增加了10戶從事海鮮加工烹飪的排檔和小飯館,這是市場運營20多年來,首次遇到的新現(xiàn)象。”市場運營方、青島小港海鮮有限公司負責人對記者說。

記者在小紅書、抖音、攜程、bilibili等平臺上,輸入“青島菜市場”等關鍵詞后發(fā)現(xiàn),會涌現(xiàn)出不計其數(shù)的“攻略”“筆記”。其中團島農貿市場、埠西農貿市場、浮山所農貿市場等是網(wǎng)友們的熱門打卡地。如近期一位在bilibili平臺上擁有47萬粉絲的“網(wǎng)紅”探訪團島農貿市場的視頻,一周內播放量達15.7萬,點贊量達1.2萬。

與農貿市場中的熱鬧程度相互印證的是,在這些短視頻平臺上,可以在市場上自主購買海鮮產(chǎn)品,再到附近加工烹飪這一極具青島特色的“啤酒屋”模式,成為網(wǎng)絡視頻中重點展示的內容。

年輕人為何“移情”農貿市場

對于熱愛生活的人來說,菜市場極具分量。作家汪曾祺曾說:“我是很愛逛菜市場的。到了一個新地方,有人愛逛百貨公司,有人愛逛書店,我寧可去逛逛菜市場。看看生雞活鴨、鮮魚蔬菜、碧綠的黃瓜、通紅的辣椒,熱熱鬧鬧、挨挨擠擠,讓人感到一種生之樂趣。”法國作家左拉筆下的菜市場更像是一場大型交響樂——“什錦生菜,小萵苣,大萵苣,苦萵苣,蓬勃肥壯,各帶泥土,都露出鮮潤的心;成把的菠菜,成把的羊蹄菜,成球的剛百合,成堆的四季豆和豌豆,成堆的羅馬萵苣,都用麥草縛著,唱出了綠色的全部音階。”

但在過去十年間,越來越繁忙的工作節(jié)奏,加之生鮮電商、社區(qū)團購、外賣配送等新模式的興起,拉遠了不少人和菜市場的距離,以至于不少農貿市場開始出現(xiàn)商戶退租的情況。

不過,這種情況在近兩年似乎有了新的轉機。

例如,今年“五一”期間,突然爆紅的淄博八大局便民市場日接待市民游客達19萬人次,超過泰山、烏鎮(zhèn),位列全國景區(qū)排隊榜單榜首。再如豆瓣平臺上,網(wǎng)友2020年創(chuàng)建的“菜市場愛好者”小組,已吸引15.7萬人入組。在這個小組里,從最北端的漠河菜市場到最南端的三亞第一市場,從東部青島的團島農貿市場,到西部喀什的六運司市場,都留下了網(wǎng)友們的足跡。

年輕人為何重新愛上了農貿市場?這里面存在相互交織的多重因素。

從供給端看,目前青島范圍內,較受游客和年輕人歡迎的農貿市場,衛(wèi)生狀況、市場管理和基礎配套都較為優(yōu)質,有的市場服務絲毫不輸品牌超市,能帶給人舒適的購物體驗。而這又與青島市多年來持續(xù)打造標準化農貿市場息息相關。

如埠西市場最初為自發(fā)形成的大市場,管理相對粗放。2015年,在政府引導下,相關企業(yè)對這里進行了徹底整治,在原址重建一座標準化農貿市場,實施現(xiàn)代化管理,為如今埠西市場的“網(wǎng)紅”地位奠定了最堅實的基礎;早已名聲在外的團島農貿市場,近年來也一直在實施或大或小的更新。為吸引消費者,市場管理方又以資金補貼形式,鼓勵商戶自行更換店招,海鮮區(qū)域靚麗的霓虹燈招牌,頗具“港風”,十分“出片”。浮山所農貿市場的改造力度更大,其所屬企業(yè)浮山所集團不僅投資2700萬元對農貿市場南北兩區(qū)實施了徹底改造,還將品牌運營理念植入傳統(tǒng)農貿市場,配備專業(yè)團隊負責招商、供應鏈管理、營銷宣傳,統(tǒng)一設計了市場所有的標識系統(tǒng)。乘著啤酒節(jié)東風,浮山所市場還辦起“酒搭子”節(jié),舉行速飲比賽、文藝表演、互動游戲等活動。浮山所市集市場運營主管蘇君表示,“市場改造升級后,客流量增長兩到三倍,最多的時候一天客流量達15000余人,很多外地游客慕名而來。”

從消費端來看,一方面體驗式消費快速反彈,另一方面國民消費行為更趨理性,更加追求物有所值。記者在市場中隨機采訪了幾位外地游客,他們表示,之所以特意來菜市場品嘗特色美食,就是想體驗一下純正的青島人生活。同時,與在中高端飯店消費相比,他們可以用更低的價格體驗到青島風味特色海鮮。

運營方和商戶轉型追“風口”

因為消費客群的顯著變化,部分農貿市場和個體商戶開始積極推進業(yè)態(tài)轉型,以抓住行業(yè)“風口”。

在小港經(jīng)營了20多年海產(chǎn)批發(fā)生意的羅林娜,是“搶抓風口”的商家之一。今年,羅林娜擴大了她的檔口面積,并新雇了幾名服務員和廚師從事海鮮烹飪加工。“過去我的檔口只有很小一塊,今年看著來逛市場的游客多了,我就擴大了店面,一邊繼續(xù)賣海鮮,一邊辦好了相關手續(xù),做海鮮加工。”羅林娜說。

羅林娜所在的“小港海產(chǎn)品批發(fā)市場”,今年正式更名為“小港海鮮市集”。名稱變化的背后,是經(jīng)營方敏銳地覺察到,20多年前確定的“批發(fā)市場”四個字,已不能準確地概述該市場的現(xiàn)狀,而且還可能會限制市場未來的發(fā)展。

“‘小港海鮮市集’是目前全國不多見的、直面大海的海鮮市場,區(qū)位優(yōu)勢非常明顯,這一特點無論對市民還是游客來說都很有吸引力。為改善市場內的整體環(huán)境,在政府的引導下,今年我們投入七八百萬元,對6000多平方米的市場實施徹底翻新,除改造路面、水電、消防等配套設施外,還在全市范圍內首次增設海水管道,商戶們打開水龍頭就能接海水,方便海產(chǎn)品的保鮮養(yǎng)殖。”市場負責人表示,由于市場內從事海鮮加工的商戶增多,小港海鮮市集利用此次改造的契機,新開辟特定區(qū)域用于該業(yè)態(tài)的集聚。

團島農貿市場也相應增加了海鮮加工區(qū)域的面積。“我們的小吃區(qū)和海產(chǎn)品加工區(qū),過去主要是為市場里的商戶作配套,讓這幾百人早、中、晚有個吃飯的地方。因為今年來的游客突然增多了,我們便將該區(qū)域原來150張餐桌擴張至250桌。現(xiàn)在正處于旅游高峰期,他們的翻臺率一天可以達到四五次。”辛興對記者表示。

“網(wǎng)紅”菜市場想保持“長紅”

“網(wǎng)上既然有很多人夸我們市場,自然也會出現(xiàn)一點負面聲音。”辛興坦言,大流量對市場來說是一把“雙刃劍”,一方面它讓商戶們的經(jīng)營效益顯著增高,另一方面也對商戶自身的經(jīng)營行為和市場管理方的管理模式提出更高要求。

“去年,我們確實發(fā)現(xiàn)過個別商戶出現(xiàn)不誠信經(jīng)營的行為。查明事情原委后,市場立馬制定對策,規(guī)范商戶們的行為。”辛興介紹,針對海鮮加工區(qū),市場集納商戶們的統(tǒng)一意見,制定了加工費上限,要求商戶嚴格執(zhí)行明碼標價。“今年大火的‘淄博燒烤’也給我們和商戶們上了生動的一課,那就是想長遠地掙錢,一定要樹立好自己的口碑。”他說。

面對農貿市場成為旅游新地標這一全新現(xiàn)象,有關部門也及時出臺了政策舉措,引導、監(jiān)督市場內的經(jīng)營活動。例如,為提升轄區(qū)“網(wǎng)紅”菜市場熱度,今年市南區(qū)上街里啤酒節(jié)特意將浮山所農貿市場和團島農貿市場作為其中的特色會場。同時,市南區(qū)市場監(jiān)管局還在轄區(qū)全部7處農貿市場設立市場駐場員制度,由專門的工作人員每日到市場上駐場監(jiān)督。市北區(qū)在客流量較大的營口路市場設立“曝光臺”,投訴量大的商戶將“榜上有名”,以對消費者作出消費提示。

青島日報/觀海新聞記者 王萌

[來源:青島日報 編輯:戴慧慧]
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2023 07/31 07:46
· 來源 ·
青島日報
· 責編 ·
戴慧慧
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