原標題:暖聞|9歲女孩找媽媽搭錯車,公交司機停車送乘
日前,膠州市一名9歲的女孩因為坐錯公交車無法抵達目的地而在車上大哭,司機了解情況之后帶女孩換乘,孩子母親久等之下引起誤會,以為公交司機失職,最終母親明白了事情真相,給公交司機送來錦旗表達歉意。
1月19日下午4點半左右,青島公交集團膠州巴士公司五路隊3路駕駛員劉波濤突然聽到車廂一小女孩哭喊著要到膠州三中站下車,劉波濤馬上起身來到女孩旁邊詢問具體情況。經了解得知女孩今年9歲,要去膠州三中找媽媽,本應乘坐5路車,卻看錯車牌上了3路車,所以大哭不止。此時路上車多擁堵,為了孩子的安全,劉波濤開啟雙閃燈,向車上乘客做好解釋后,隨即拉著女孩的手下車來到馬路對面的站點。
等了約兩分鐘,駛來一輛5路車,劉波濤立即將女孩送上車,安排在駕駛座后面的位置坐下,并囑托該車駕駛員一定要安全將孩子送到膠州三中站。目送著5路車駛出站點,劉波濤才放心地回到車上繼續營運。女孩到三中見到媽媽劉女士后沒有把情況說明,劉女士以為是司機不負責任,并于1月22日撥打公交服務電話,投訴駕駛員不作為,對拉過站的女兒置之不理。接線員立即將情況反饋給五路隊隊長豐貴放,經仔細核實得知,事情經過與劉女士所說正相反,是女孩所乘車輛的駕駛員劉波濤將其安全地送上5路車。
了解真相后,劉女士深感愧疚,當即表示歉意。為了表達誠摯的謝意,她特意制作了一面錦旗,于1月26日下午帶女兒一起送到了公交公司路隊,并當面向司機劉波濤進行了感謝。
齊魯晚報•齊魯壹點記者 劉震 通訊員 王澤文
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