城陽區人民醫院公開致歉信

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2月9日晚，青島市城陽區人民政府對“院感事件處置情況”進行了通報。2月10日上午，該醫院通過微博公開致歉。

全文如下：

2017年1月19日，我院發現9名血液透析患者感染乙肝病毒，經國家、省、市專家組現場調查，認定是一起因血液透析室違反院感操作規程導致的嚴重醫院感染事件。對給相關患者和家屬造成的身心傷害，我們當即向患者及家屬真誠道歉，并在國家、省、市專家組的指導下，為9名患者制定了個性化治療方案，及時給予治療。對此次事件的發生，我院深感痛心、愧疚并再次深表歉意，對由此造成的不良影響，向社會公眾誠懇致歉。通過這次事件，我院深刻認識到在管理方面存在的薄弱環節，在此，我院鄭重承諾，認真吸取此次教訓，舉一反三，嚴格落實醫院各項規章制度，規范醫療操作流程，保障醫療質量和患者安全，努力為患者提供優質的醫療服務。