原標(biāo)題：今年以來(lái)，市法律援助中心幫農(nóng)民工討薪3940.4萬(wàn)元

26日，記者從青島市法律援助中心了解到，今年截止到目前，全年全市共受理法律援助案件7510件，辦結(jié)6374件，辦案數(shù)量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升，全年累計(jì)為受援人挽回?fù)p失或取得利益11397萬(wàn)元，其中為農(nóng)民工討薪3940.4萬(wàn)元。12348專(zhuān)線(xiàn)接聽(tīng)解答群眾來(lái)電52649人次，同比增長(zhǎng)31%，專(zhuān)線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)全面實(shí)現(xiàn)了全天候、無(wú)盲區(qū)、全覆蓋，專(zhuān)線(xiàn)接話(huà)量和接通率均達(dá)到歷史最好水平。

青島市法律援助中心創(chuàng)新12348法律服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)方式。通過(guò)組織社會(huì)律師在線(xiàn)值班與外包購(gòu)買(mǎi)服務(wù)相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)了12348專(zhuān)線(xiàn)365天7×24小時(shí)律師在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，并加強(qiáng)與外包服務(wù)單位法寶網(wǎng)工作協(xié)商，及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，改進(jìn)專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)工作，專(zhuān)線(xiàn)真正實(shí)現(xiàn)全域通、全時(shí)通、全聯(lián)通的“三通”目標(biāo)。另外，青島市法律援助中心還搭建信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。開(kāi)設(shè)市級(jí)公共法律服務(wù)網(wǎng)，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)值班律師，及時(shí)解答群眾網(wǎng)上法律咨詢(xún)。安排專(zhuān)人值守，負(fù)責(zé)12348山東法網(wǎng)工作對(duì)接，及時(shí)完成各類(lèi)事項(xiàng)。

全市推行公共法律服務(wù)中心與援助中心合署辦公，一體運(yùn)行工作模式;同時(shí)推進(jìn)區(qū)市公共法律服務(wù)中心(法律援助中心)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);深入到10個(gè)區(qū)市對(duì)服務(wù)大廳建設(shè)進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，督導(dǎo)加快大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前，全市法律援助中心全部建成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)大廳，辦公設(shè)施較以前大大改善，全部實(shí)現(xiàn)臨街落地。

青島市法律援助中心還認(rèn)真開(kāi)展認(rèn)罪認(rèn)罰案件法律援助值班律師工作。目前，全市法律援助值班律師參與辦理認(rèn)罪認(rèn)罰案件1244件，見(jiàn)證犯罪嫌疑人簽署認(rèn)罪認(rèn)罰具結(jié)書(shū)1420次，對(duì)檢察機(jī)關(guān)定罪量刑建議提出意見(jiàn)814次，提供程序選擇315件，申請(qǐng)變更強(qiáng)制措施65件，較好的維護(hù)了受援人合法權(quán)益，為試點(diǎn)工作提供了有益的探索和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

青島市法律援助中心還著力提升法律援助辦案服務(wù)質(zhì)量。他們組建市級(jí)法律援助律師團(tuán)，律師成員達(dá)到378人，比去年增加14.2%，其中資深律師達(dá)185人。同時(shí)，他們組織開(kāi)展法律援助案件質(zhì)量同行評(píng)估。由社會(huì)律師組成評(píng)委會(huì)對(duì)區(qū)市報(bào)送的辦結(jié)案件進(jìn)行案件質(zhì)量評(píng)估，評(píng)估結(jié)果納入對(duì)區(qū)市綜治法律援助工作考核成績(jī)。四是組織開(kāi)展法律援助精品案例評(píng)選。邀請(qǐng)社會(huì)資深律師擔(dān)任評(píng)委，評(píng)選出20個(gè)案件作為2016—2017年度全市法律援助優(yōu)秀案例等。

另外，青島市法律援助中心還積極組織開(kāi)展法律援助“六進(jìn)”活動(dòng)，即進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工地、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)單位，推動(dòng)每個(gè)區(qū)市建成20個(gè)規(guī)范化法律援助工作站點(diǎn)。二是組織開(kāi)展法律援助深度參與精準(zhǔn)扶貧活動(dòng)，出臺(tái)《青島市法律援助深度參與精準(zhǔn)扶貧活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》。

另外，市法律援助中心還組織開(kāi)展“年末農(nóng)民工討薪”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，聯(lián)合本報(bào)共同開(kāi)展農(nóng)民工討薪維權(quán)活動(dòng)。同時(shí)，青島市法律援助中心利用微信、微博等信息化手段，開(kāi)展信息化為民即時(shí)服務(wù)。

“青島法律援助”微信公眾號(hào)累計(jì)發(fā)送信息460余篇，微博發(fā)送信息620余篇，“青島法律援助”微信、微博公眾號(hào)雙雙入圍全省司法行政系統(tǒng)十大優(yōu)秀政務(wù)“微信”、“微博”，向全市6800余名法律援助聯(lián)絡(luò)人累計(jì)發(fā)送手機(jī)報(bào)30萬(wàn)條，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)培訓(xùn)宣傳。

半島全媒體記者 孫桂東 通訊員 孫濤