原標題：供熱即將啟動 有事您打電話

供暖季即將來臨，各供熱企業也正在進行各項準備工作。昨日，記者從島城各熱企獲悉，全市換熱站已陸續完成充水試壓，進入冷態運行狀態。根據《青島市供熱條例》規定，我市供熱時間為每年的11月16日至次年的4月5日，正式供熱開始前需要提前5天進行試供熱。近年來，我市一直實行“看天供熱”，將根據天氣變化對啟動冬季供熱的時間做相應調整。

■現場

市民熱線訴求“日清日結”

昨日下午，青島能源熱電公司副總經理陳少美做客96556熱線中心接聽市民的電話。 “能源集團在10月30日至11月17日每天下午2：30-4：00組織開展‘聽民意，解民憂’企業領導接線活動，能源集團所屬供熱、燃氣用戶可以撥打96556熱線咨詢相關事宜。將按照‘日清日結’的原則，對市民的訴求第一時間落實和辦理。 ”青島能源集團安全與服務部部長助理林萍介紹說，96556熱線中心服務管理平臺采用全新的熱線辦理模式，運用云計算技術、移動互聯網技術、大數據分析技術，提高服務整體水平，通過一張電子地圖進行了應急指揮調度系統、客服系統、基層單位三方對接，實現了集團應急、生產、服務“一體化”管理模式。

實現熱網聯網安全運行

能源開源熱電所屬東山熱力公司今冬除自管居民用戶和單位計量用戶外，還將轉供能源熱電、高科熱力、泰能熱電，共計198萬平方米。公司已做好一次網檢修維護，確保供熱系統正常運行。同時，做好應急聯網運行準備，對聯網內出現的供熱負荷不足或其他緊急情況，按照環網聯網應急預案及時做好供熱調度。今年，能源開源熱電公司繼續推進綠色發展，再投入2000余萬元對環保設備進行改造升級，對所屬的10臺鍋爐的脫硫、脫硝、除塵系統進行技改，進一步實現超低排放。同時，公司還將建設高新區燃氣—蒸汽聯合循環冷熱電聯產項目，并在島城率先燃用水煤漿燃料的基礎上，進一步響應政府號召大力推廣水煤漿清潔燃料，實現綠色環保供熱。

■探訪

供熱系統進入冷運狀態

昨天，記者來到青島高科熱力有限公司探訪，供熱系統已進入冷態運行狀態，將根據青島市統一安排，隨時做好鍋爐點火運行準備，確保16日零時達標供熱。為滿足嶗山區用熱需求，青島高科熱力公司投資1.6億元新建1臺168兆瓦熱水鍋爐。目前，鍋爐本體、輔機及輔助系統已全部建設完工，烘爐、煮爐工作均已完成，正在進行設備聯動試車，計劃今年采暖季項目整體竣工并投入運行，將為嶗山區新增供熱能力300萬平方米。鍋爐及配套的脫硫、脫硝、除塵等煙氣凈化系統和輔助設施均采用高效潔凈燃煤供熱技術，保證環保達標。

今冬高科熱力將投運8臺熱水鍋爐為135個小區約8萬戶居民和121家單位實施供熱，總供熱面積1240萬平方米。其中今年新增的住宅小區有金嶺美地、金澤國際人才公寓等，共計35.55萬平方米。

提前備下一半供熱用煤

青島高科熱力公司副總肖剛強介紹，公司從今年7月份啟動了本采暖季煤炭儲備工作，目前已完成煤炭儲備近11.5萬噸，占今冬計劃的45%。 “我們還完善應急預案，理順搶修程序，建有搶修隊伍6支，配備搶修人員60多人，焊接、土建、電氣等各專業齊全，挖掘機、潛水泵、發電機、車輛等搶修設備設施配置到位。 ”肖剛強說，11月11日起，供熱系統將按照一、二次網溫度調節曲線投入正常生產運行，提前做好入戶調試工作，確保16日零時達標供熱。

部分供熱企業24小時服務電話：

青島能源集團：96556

(受理下屬能源熱電公司、能源開源熱電公司、能源泰能熱電公司及原鐵路紅宇建設集團供熱分公司、原青島堿業發展熱電分公司供熱范圍供熱相關服務問題)

華電青島熱力有限公司：96559

青島亨通達實業有限公司：85821724

青島金湖熱力有限公司：85810404

青島魯青熱力有限公司：83778177

青島高科熱力有限公司：88903112