原標題:長途站推“敬老服務套餐”,為老人免費送票上門
雖然國慶假期一過,坐長途車出行的旅客不再像假期那么多,但是不少老人趁著天氣涼爽紛紛在入冬前乘車四處游玩探親。10月25日,半島記者從交運集團公司青島汽車總站獲悉,臨近重陽節,為了照顧乘車出行的老人,市內各汽車站特意推出了“敬老服務套餐”。市南區、市北區、李滄區、嶗山區內65歲以上老人只要撥打電話預約出行,即可享受免費訂票送票上門、自選座位以及輪椅拐杖借用服務,同時為了防止氣溫降低老人突發疾病,車站還為老人配備了電子血壓儀。
雖然目前汽車總站推出了手機購票、微信購票等便捷的購票方式,但是因為老年人對于智能手機的操作并不熟練,因此購票主要還是以傳統的窗口購票為主。臨近重陽節,汽車總站特意推出“預約出行免費送票”活動。65歲以上老人要乘坐長途車出行的,只要撥打96650轉“秀熱線”,即可享受免費訂票和送票上門服務,張數不限。如果老人不需要送票只需訂票,撥打熱線也可,并可以挑選座位,如坐在靠門位置或靠后的位置都可,工作人員將根據老人的要求為其安排座位。
除了購票送票服務,老人單獨出門親屬最擔心途中發生意外,特別是一些身患疾病的老人。為此,車站還將在敬老月期間嘗試推出“郵寄老人”業務,服務流程類似“郵寄兒童”服務。撥打秀熱線預約出行后,家屬將老人送到車站后工作人員會安排車輛駕駛人員全程貼身照顧老人,包括中途休息時上洗手間等,并及時將老人全程的信息反饋給車站,車站再將老人旅途中的情況告知親屬。到站后,如果有接站人,乘務員則將核對接站人信息后再讓其接走老人,如果沒有接站人則會第一時間聯系送站親屬告知老人安全到達。
長途站為出行的老年旅客配備了電子血壓儀。
半島記者還了解到,考慮到老人出行過程中可能會用到的物品,如輪椅、拐杖、花鏡以及暈車藥、降壓藥、救心丸等藥品,車站都已經準備好。老人預約出行如有需要,車站都可以免費提供使用。此外霜降后早晚溫差大容易使得血管收縮,從而誘發心腦血管疾病及高血壓,車站特意配備了使用簡單的電子血壓儀,老人上車前都要測量血壓防止意外發生。
半島全媒體記者 韓小偉 通訊員 李男
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