原標題:探營黃金周|“十一”游嶗山,新增2800余停車位
國慶黃金周將至,28日,嶗山區旅發委召開假日旅游安全會,景區內外新增2800余個停車位、將嚴厲查處非法拉客、封建迷信等違法違規行為,以保障游客安全出游、舒心出游,
應急指揮體系全天備勤,新增2800余個停車位
據了解,嶗山區成立了由旅發委、公安、交通、旅游、市場監管、食藥監、應急辦、物價、街道辦事處等多個職能部門組成的“1+4”應急指揮體系,即:1個聯合總指揮部,4個風景片區指揮部,全天候備勤值班,統一指揮協調景區旅游安全秩序保障。
景區新辟了停車位,其中嶗山客服中心增加停車位1000余個,總停車位達到4000個;九水游覽區現有4個小型停車場,可停放小車1300輛;仰口客服中心原有車位600個,新增加臨時停車位600余個。游覽主干路周邊社區開辟臨時停車位1200余個,可有效滿足區假日期間停車需求。
打擊沿途拉客,觀光車、途經公交加強調度
嚴厲打擊涉及飆車攔車沿途拉客的不法行為,嚴查亂停亂放等妨礙交通順暢的違法違規行為。由于黃金周期間,仰口到埡口之間,繼續執行“兩段式”運行模式,公交及交運公司將增加區間車輛,確保游客及當地居民出行便利。中旅嶗山分公司加強運力調度指揮,常備160輛觀光車運力,預留50輛觀光車運力,確保游客進出景區便捷順暢。公交集團計劃對嶗山景區投入營運車輛218部,途經線路共計14條,同時在嶗山公司第三分公司準備10部機動車,用于大河東客服中心的運力保障;在嶗山公司第一分公司準備5部機動車,用于北九水的運力保障;在李滄公司第二分公司準備5部機動車,用于仰口的運力保障。
繼續實行先行賠付機制,服務熱線暢通
同時,健全完善投訴處置流程機制,市場監管部門和景區管理處實行合理合規投訴索賠先行賠付機制,景區咨詢服務熱線96616保持24小時暢通,隨時接受游客的咨詢、求助、投訴,及時上傳下達各類信息,確保有效處理處置到位,堅決避免出現因扯皮推諉,損害游客消費者合法權益的不良事件。
完善游客休憩區,導覽標識牌,設立便民咨詢服務臺,提供飲用水、急救藥品、失物招領等多種人性化服務;增設一次性可降解的垃圾袋,供游客自取將垃圾帶回定點收集處,倡導“無痕嶗山”,文明旅游;公廁要做到干凈、干燥、無異味,衛生設施完好,服務用品配備齊全。據悉,截至目前,景區改擴建高標準生態公廁26座,使公廁數量達到35座,總廁位達到920余個。
齊魯晚報•齊魯壹點記者 臺雪超 通訊員 曲咪咪
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