原標題：市物價局:小區配套未能達標 物業費應減免20％

9月22日下午，市物價局王青波副局長作客青島政務網“在線問政”欄目，就“物業服務收費政策解讀”與網民朋友互動交流。王青波在網談中說，業主對物業共有部分使用所產生收益的分配，由業主大會決定;房屋交付后空置一年以上的可申請繳納80%的物業費;小區配套設施未能達約定標準的，物業服務收費應減免20%。

小區電梯費收益歸誰?

有網友詢問，小區電梯內部和外面的廣告收費，歸屬業主還是物業呢?王青波說，《山東省物業管理條例》規定，業主對物業共有部分使用所產生收益的分配，由業主大會決定;未作決定的，主要用于補充專項維修資金，也可以作為業主委員會、業主大會的活動經費或者折抵物業服務費。

還有網友提問說，若業主感覺小區物業費過高該怎么辦?是否有權利拒絕繳納物業費或者更換物業?

王青波說，物業區域的管理應主要實行業主自治，關鍵是業主應選出能夠代表大多數業主利益的業主委員會，這是誰也不能替代的業主的權力。由其選聘物業服務企業并在選聘時約定物業服務內容和收費標準。政府只是在普通住宅物業管理區域的前期物業服務(業主大會成立前)涉及的收費進行指導規范。所以業主應充分行使自己的權利。

有融創時代城翡翠郡的網友表示，別墅物業費非常高，達到了4.8元，服務差太多。

王青波回復說，依據現行政策，您反映的別墅區域屬非普通住宅物業管理區域，其物業服務收費實行市場調節價。

小區配套設施未能達約定標準 物業服務收費應減免20%

網友“萬科紫臺業主”詢問說，按照青島物價局制定的物業服務收費管理辦法的規定，萬科紫臺小區在泳池、籃球場、塑膠跑道等多項配套設施尚未投入使用的情況下，是否應該減免業主20%的物業費，該減免部分應該由建設單位繳納給物業公司?

王青波表示，若物業管理區域內配建了保障性住房(經濟適用住房、公共租賃住房)，若與保障性住房屬于同一物業管理區域，則前期物業服務收費均實行政府指導價;若商品房和保障性住房分屬不同物業管理區域，則前期物業服務收費分別執行市場調節價和政府指導價。實行政府指導價的室內停車服務費小車不超過50元/月。

現行政策規定，業主大會成立前的普通住宅物業管理區域，因建設單位分期開放、分批交付使用的原因，造成小區配套設施和綠化環境未能達到購房合同約定標準的，物業服務收費應減免20%。若物業企業違反規定收費，可向當地價格主管部門投訴。

長期空置房屋可申請少交物業費

網友：長期不住的空置商品房如何交物業費?

王青波：依據現行規定，業主大會成立前，普通住宅物業管理區域內空置房屋的物業服務費減免幅度政策為：對配備電梯的普通住宅物業管理區域，房屋交付后空置一年以上的(含一年)，由業主或物業使用人向物業服務企業提出書面申請，經物業服務企業確認(原則上以水、電、氣均未使用為衡量標準，下同)后，其物業服務費按照不超過前期物業服務合同約定物業服務收費標準(含電梯運行費)的80%交納;對未配備電梯的普通住宅物業管理區域，房屋交付后空置一年以上的，由業主或物業使用人向物業服務企業提出書面申請，經物業服務企業確認后，其物業服務費按照不超過前期物業服務合同約定的物業服務收費標準的90%交納。非普通住宅、業主大會成立后的普通住宅物業管理區域和各類非住宅的物業服務費用的減免幅度，由業主(物業使用人)或業主大會與物業服務企業協商確定。合同另有約定的，從其約定。普通住宅物業管理區域的界定按《青島市物業服務收費管理辦法》(青價格[2012]83號)第九條的規定執行.