原標題:養老服務網上“一站式”搞定
附近哪里有養老機構、去哪里預約助老服務等,只要登錄養老平臺查詢就能搞定。昨日,青島智慧養老平臺正式上線新聞發布會在青島國際新聞中心舉行,市民可以通過青島智慧養老平臺的微信、網站、熱線等渠道,非常方便地查詢和預約附近的養老服務資源。
建全市養老綜合服務平臺
市民政局黨委書記、局長曹勇在發布會上介紹,我市是全國老齡化發展速度快、基數大、程度高、高齡化態勢突出的少數城市之一。到2016年底,全市60歲以上戶籍老年人口168萬,占總人口的21.3%,高出全國5.2個百分點。 80歲以上高齡老人26萬,占全市老年人口的15.5%。隨著人口老齡化社會的到來,如何運用信息技術提高養老服務質量、提高服務效率和服務管理水平、拓展服務領域具有十分重要的意義。為促進互聯網技術與青島市養老服務業深度融合,加快推進“互聯網+養老”發展,市民政局以滿足老年人日益增長的養老服務需求為主旨,組織開發了“青島智慧養老”信息化平臺,旨在建設全市養老綜合服務信息平臺。
據悉,青島智慧養老平臺以資源整合為重點,以實現全市養老服務供需平衡、構建養老服務體系、制定養老信息化標準及應用養老大數據為目標,將居家養老、社區養老、機構養老等養老方式納入平臺統一管理并對外提供服務,具有“互聯網+”“開放性”“融合性”“模塊化”“大數據”等特點。通過“互聯網+”手段搭建高效的養老綜合服務平臺,將成為養老服務生態體系建設的重要手段,進一步促進我市養老服務業的發展。
專業運營團隊監管把關
據悉,青島智慧養老平臺共分為三期開發。一期主要為養老機構的基礎功能開發;二期為民政系統的補貼發放功能開發;三期為養老機構的擴展性功能開發。目前已部署應用了養老機構基礎功能與民政系統補貼發放功能。在基礎功能應用全面推廣使用后,將加快研發和推廣使用拓展性功能。
青島智慧養老平臺經過前期需求調研、軟件研發、專家驗收評審三個階段,2016年12月起,智慧養老平臺在高新區民政、市福彩養老院、伊春路日間照料中心、市北E家養老院投入試運行。在此期間,又不斷進行了調整完善,目前系統功能更具操作性、更符合應用實際,已部署應用了養老機構基礎信息管理和民政系統養老補貼發放功能。
青島智慧養老平臺于4月6日正式上線,開始對市民開放,平臺上所有的養老服務均接受專業運營團隊的監管,對服務質量進行把關。青島智慧養老平臺上線同時,網站正式開放公測,在此期間如發現任何問題,市民都可以通過青島智慧養老平臺的微信、熱線等渠道反饋。
登錄地址:http://www.qingdaoyanglao.com,微信公眾號:qingdaoyanglao。
記者 吳帥
服務平臺4個版本
市民版
使用對象為全市范圍內所有老年人及其親屬,其主要功能為:資訊推送、服務檢索、服務預約、在線支付、服務評價、養老地圖等。平臺通過依托12349養老服務熱線、網站、微信等多種渠道面向老年人及家屬,提供一站式服務解決方案,多渠道滿足老年人的養老服務需求。
服務人員版
使用對象為全市范圍內的養老服務人員。通過該平臺為服務人員提供基于微信企業號的移動應用,滿足從業人員的服務需求。
機構版
使用對象為全市范圍內的養老機構、社區日間照料中心和居家養老服務組織。通過該平臺,將機構養老、居家養老、社區養老納入平臺進行統一管理,滿足機構內部基本的管理需求,實現從服務管理、人員管理到補貼資金申請的規范化管理。
民政版
使用對象為各級民政部門。通過該平臺,民政部門可以實現對養老服務的全面監管,同時,應用大數據分析,為決策提供數據支持。
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全國養老機構信息將統一管理
記者6日從民政部獲悉,全國養老機構業務管理系統已正式啟用,將錄入全國養老機構的內部管理、服務質量、安全管理等8大類信息。第一輪信息錄入工作將于今年5月10日前完成。
據悉,建立全國養老機構業務管理系統是加強養老機構服務質量建設的重要工作。全面應用該系統,對摸清全國養老機構底數和服務質量情況,加快形成全國統一的養老服務質量標準和評價體系,推進養老機構服務質量提升具有基礎性作用。
全國養老機構業務管理系統包含了機構基本信息、機構內部管理信息、機構服務質量信息、機構安全管理信息、入住對象信息、機構從業人員信息、機構房屋信息、機構設施設備信息等8大類,共計140余項內容。
民政部日前已下發 《關于應用全國養老機構業務管理系統加強養老機構發展監測的通知》,要求各地民政部門于5月10日前完成養老機構第一輪信息采集錄入工作,并審核上報。
目前,民政部正組織實施系統培訓,加快推進該業務系統在全國的應用。 據新華社
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