14日凌晨1時08分，正在巡邏的華陽路派出所110警車接到指揮中心指令，一過路群眾在內蒙古路長春路公交車站發現一3歲半女童尋找媽媽，尋求民警幫助，警車迅速趕到現場，發現一女性群眾懷抱穿著單薄，凍得瑟瑟發抖的女童。

報警人反映，其準備在此處乘車時，發現該女童獨自一人午夜在馬路邊逗留，處境十分危險，于是主動上前詢問情況，小女孩說找不到媽媽了，說不出家人的聯系方式，該女士撥打110求助。

民警幫女孩整理好穿倒的外套并抱到車里邊安撫邊詢問有用的信息，小女孩能模糊的說出自己以及爸爸、媽媽的名字，但是不能說出家人的聯系電話及居住地址，在與小女孩的聊天中，民警得知，小女孩的爸爸上夜班去了，媽媽陪她睡覺的，醒來后找不到媽媽就自己下樓出來找媽媽了。根據這一情況，民警判斷小女孩這么小，離家肯定不會很遠，決定讓小女孩帶路試試能否找到家，民警抱著小女孩在其指引下進了附近的一個小區，半個多小時幾乎轉遍了整個黑洞洞小區也沒找到小女孩的家，民警只好放棄這一方案，在報警人的陪同下把小女孩帶到華陽路派出所。

值班領導及民警對這一警情十分重視，民警心疼地把又冷又困的小女孩抱在懷里，脫下警服披在小女孩身上給她取暖，一邊繼續貼心地安撫，一邊從小女孩不太準卻的發音中搜尋著有用的信息。最終初步判斷出小女孩名字、小女孩爸爸名字的模糊音，民警通過搜尋、對比、排除，最終列出十多張身份照片讓孩子辨認，最終認出了爸爸，民警聯系到了孩子爸爸，最終將孩子接回了家。

齊魯晚報·齊魯壹點記者 張曉鵬 通訊員 喬俊杰