80后青島小嫚劉雋從事失能半失能老人的一線護(hù)理工作7年，堅持用“六心”服務(wù)好老人;還有67歲的高志華說：“我覺得我不老，雖然我跟他們差15歲，但是我還是比他們年輕，我有這股勁兒去幫助別人。”……10月9日，在山東省慶祝老年節(jié)大會上，第十一屆“山東省十大孝星”揭曉，青島福彩養(yǎng)老院護(hù)理員劉雋當(dāng)選“山東省十大孝星”，青島市市南區(qū)八大峽街道臺西五路社區(qū)居民高志華獲得提名獎。

80后青島小嫚當(dāng)選“山東省十大孝星”

劉雋是一名“80后青島小嫚”，但是年僅34歲的她已經(jīng)從事失能半失能老人的一線護(hù)理工作7年。她克服生死和異性照料障礙，深諳失能老人脾氣秉性，堅持愛心、孝心、關(guān)心、細(xì)心、耐心、恒心服務(wù)，贏得老人及家屬信任;運(yùn)用專業(yè)技巧于日常護(hù)理工作，通過對老人們進(jìn)行生活、情緒方面的分析，建立個案，不斷總結(jié)和改善照顧老人的方法，用專業(yè)技巧處理人與人之間的關(guān)系;使現(xiàn)有的服務(wù)流程更加合理、精細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)化;手把手培訓(xùn)班組護(hù)理員共同提高護(hù)理技能，不斷提高養(yǎng)老護(hù)理隊伍整體素質(zhì)水平。

劉雋認(rèn)為，把養(yǎng)老護(hù)理員單純地理解為保姆還是現(xiàn)階段的認(rèn)識，由于現(xiàn)在國家對老年事業(yè)的重視和人們觀念的轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老行業(yè)未來對養(yǎng)老護(hù)理員的要求標(biāo)準(zhǔn)一定會越來越高，需要從業(yè)者掌握大量知識和能力，不繼續(xù)前進(jìn)還是有被淘汰的可能。因此，她不斷鉆研國家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)政策，自學(xué)社會工作專業(yè)知識，取得自考的社工本科文憑、養(yǎng)老護(hù)理員技師資質(zhì) 、中級社會工作師資格;獲得2015年第五屆全國民政行業(yè)職業(yè)技能競賽暨全國第三屆養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競賽特等獎。“傳承孝道”的職業(yè)使命感，使劉雋覺得付出多少時間和精力都是值得的，做什么工作都是快樂的。不知不覺中，她已經(jīng)走到了大多數(shù)年輕人、甚至是大多數(shù)同行的前面，從一名普通護(hù)理員成長為一名優(yōu)秀的護(hù)理長、一名優(yōu)秀的中共黨員、一個行業(yè)的杰出代表和先鋒模范。

67歲的高志華照顧多位高齡老人

高志華是臺西五路社區(qū)一位普通的黨員，今年67歲。她熱心社區(qū)工作，是一位好居民，更是一位好媳婦、好女兒，是社區(qū)人人夸贊的孝星 。高志華自1999年退休以來，先后擔(dān)任過居民小組長、樓長、片長，黨支部書記。她不僅在社區(qū)工作中做出了積極貢獻(xiàn)，而且對自己的老人也體貼入微、關(guān)懷備至。高志華和老伴都已年近七旬，相敬如賓，多年來孝敬父母公婆，先后將公婆(包括后婆婆)、父親母親四位老人接到家中照顧，養(yǎng)老送終 ，高志華為照顧老人專門去學(xué)量血壓、刮莎 、按摩，四位老人在她的精心照顧下從未長過褥瘡。在她的帶動下，兄弟姊妹們以她為榜樣，敬老愛老、互相幫助，和睦相處。2015年，高志華家庭被評為“2015青島市十大最美家庭”。

高志華不但孝敬家中老人，更細(xì)心照料沒有血緣關(guān)系的幾位老人。劉靜敏老人今年90歲，是一位獨(dú)居老人，有一段時間老人不慎摔傷了腿，子女都不在身邊，平時連個買菜的人都沒有。高志華知道后，每天上午都到劉奶奶家照看，幫她買菜、做飯，為她送打掃衛(wèi)生，陪她聊天，送她去醫(yī)院復(fù)診。2011年，社區(qū)孤寡老人喬憲智生病住院，高志華自己出錢一日三餐為他做飯送飯 ，買換洗衣褲，直到社區(qū)找到老人的朋友前來照顧。高志華還為她所負(fù)責(zé)片區(qū)的13戶80歲以上行動不便的老人送報紙，每周三次，風(fēng)雨無阻。她借著送報紙跟老人聊聊天 ，問問老人的身體情況，有什么困難，有什么需要，為老人解決生活中遇到的困難。有人問高阿姨，您也是一位老人了，也需要別人照顧，您卻照顧別人，您不累嗎?她說，“我覺得我不老，雖然我跟他們差15歲，但是我還是比他們年輕，我有這股勁兒去幫助別人。”

文/圖 城市信報記者 李曉芳 通訊員 王德順