10月11日,記者從交運(yùn)集團(tuán)青島汽車(chē)總站了解到,市內(nèi)各汽車(chē)站將開(kāi)展客運(yùn)秩序整頓活動(dòng)。司機(jī)不系安全帶、中途飲酒、超載、站外上客等違規(guī)現(xiàn)象成為檢查重點(diǎn),旅客在乘車(chē)過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況可以采取拍照錄像的方式發(fā)送到車(chē)站微信公眾平臺(tái),車(chē)站核實(shí)無(wú)誤后將給舉報(bào)人免除當(dāng)班次車(chē)票,整頓活動(dòng)一直持續(xù)到年底的。
除了班次線(xiàn)路的調(diào)整外,車(chē)輛出站后的各種違規(guī)違法現(xiàn)象的整頓將一直持續(xù)到年底。由于部分非交運(yùn)集團(tuán)公司化運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛沒(méi)有車(chē)載監(jiān)控設(shè)備或者監(jiān)控錄像只能車(chē)輛隸屬的外地公司才能看到,因此離開(kāi)車(chē)站在行使途中的違規(guī)現(xiàn)象車(chē)站無(wú)法發(fā)現(xiàn),即使車(chē)站安排了工作人員在站外蹲點(diǎn)檢查但是無(wú)法全程跟隨客車(chē)。此次整頓活動(dòng),除了旅客反應(yīng)比較集中的超載、站外上客、中途甩客等常見(jiàn)問(wèn)題外,駕駛員不系安全帶、中途休息期間飲酒等現(xiàn)象都是新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。車(chē)站工作人員表示,因?yàn)轳{駛員有對(duì)車(chē)上乘客監(jiān)管的責(zé)任,同時(shí)也擔(dān)負(fù)著整車(chē)旅客的安全,因此更要嚴(yán)查。前期已經(jīng)接到過(guò)部分旅客投訴,有一些中長(zhǎng)途線(xiàn)路的司機(jī)會(huì)在行使途中解開(kāi)安全帶“透透氣”,更有甚者在高速公路服務(wù)區(qū)休息吃飯時(shí)“小酌一杯”,這些行為不僅是違反車(chē)站安全規(guī)定的更是違法行為必須嚴(yán)查。但是這些行為對(duì)于車(chē)站來(lái)說(shuō)取證困難,所以需要依靠旅客來(lái)提供證據(jù)。
對(duì)于舉報(bào)司機(jī)以及車(chē)輛的違法違規(guī)行為,需要舉報(bào)人拿出證據(jù)。如果旅客發(fā)現(xiàn)了一定要留下照片或者影音資料。旅客可及時(shí)用手機(jī)抓拍或者暗中錄下聲音、視頻留作證據(jù),再第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)站。目前汽車(chē)總站已經(jīng)開(kāi)通了賬號(hào)為“交運(yùn)集團(tuán)公司青島汽車(chē)總站”的官方微信公眾平臺(tái),可以接收?qǐng)D片、語(yǔ)音和影像。投訴人只要回復(fù)“投訴+投訴內(nèi)容”,然后將圖片或影音文件發(fā)送,車(chē)站將會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)處理。如果核實(shí)后車(chē)輛以及司機(jī)確實(shí)有違規(guī)違法行為,車(chē)站在對(duì)其進(jìn)行處罰后將對(duì)舉報(bào)人給予免除當(dāng)班次車(chē)票的獎(jiǎng)勵(lì)。
齊魯晚報(bào)•齊魯壹點(diǎn)記者 趙波 通訊員 李男
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