“從沒有在朋友圈里贊過公職人員，現在我要很真誠地為青島的政府工作人員點個贊，一個簡單的投訴，本沒想有什么回音，最多是個信件回復，哪知道會親自打電話來道歉，可以看出青島人是樸實善良的，再次為我青島的兄弟點贊!”9月14日晚上8點，在接到嶗山城管麥島中隊副中隊長王功勛打來的道歉電話后，北京游客宋先生在朋友圈里寫下了上面的感慨。

9月2日，北京游客宋先生帶著家人到青島極地海洋世界游玩。剛走出停車場，一家人便被幾個扮卡通形象的人圍了起來。以為是旅游場所的正常服務，加之又是孩子喜歡的形象，宋先生一家開開心心地和卡通人物合了影。哪知道，拍完照準備離開時，卡通人物卻向宋先生索要20元的拍照費，讓他有一種被欺詐的感覺。在被迫付款后，宋先生越想越生氣，離開青島前，向青島市政府信箱投訴。

接到舉報投訴后，嶗山城管麥島中隊副中隊長王功勛第一時間打通宋先生電話，在表達歉意并充分溝通后，獲得了宋先生的諒解。考慮到走程序賠付強迫消費的時間較長，王功勛自掏腰包，以微信紅包的形式向宋先生先行墊付了20元錢。放下電話，王功勛立即組織執法人員到事發停車場，整頓市場秩序，并加派執法人員巡邏，嚴防再有游客被騙。

意外接到電話，讓宋先生感動不已。隨后，他在朋友圈里用真摯的話語稱贊了青島的公職人員，并在短時間收到了眾多朋友“點贊”。“我的童年有相當長的時間是在青島度過的，對這座城市很有感情，有機會我要再去青島，見見這位城管隊長!”宋先生如是說。(記者崔 武)