7日,游客翟女士在嶗山景區(qū)游玩時(shí),粗心將錢包落在了景區(qū)洗手間的洗手臺(tái)上。撿到錢包后,景區(qū)工作人員多方聯(lián)系尋找失主,最終通過銀行回執(zhí)單找到了失主翟女士,將錢包完璧歸趙。
“這些證件不僅補(bǔ)辦起來程序復(fù)雜浪費(fèi)時(shí)間,更是讓我們連家都回不了啊,一家四口的身份證都在錢包里面了,沒有了身份證酒店回不了飛機(jī)上不去,現(xiàn)在想想都后怕,以后一定得多加注意,真是太感謝你們了”9月7日下午,翟女士從太清保潔人員溫成娟手中取回自己的錢包,不停地感謝景區(qū)工作人員。
9月7日中午,游客翟女士一家四口游覽完太清宮之后在太清廣場廁所方便時(shí)將手機(jī)與錢包放在一起,臨走時(shí)只拿走了手機(jī)卻將錢包不小心落在了廁所里,廁所保潔人員溫成娟打掃衛(wèi)生時(shí)在抽紙盒上發(fā)現(xiàn)了這個(gè)手拿錢包,立即上報(bào)給辦公室,辦公室工作人員在翻看錢包查找錢包主人信息是,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金4800元整,銀行卡15張,身份證4張,通過身份證只能了解到游客來自西安并沒有其他的可用信息,考慮到游客肯定也是焦急萬分。景區(qū)工作人員第一時(shí)間聯(lián)系了景區(qū)派出所希望能通過聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)查到游客的聯(lián)系方式,但得到的派出所的回復(fù)是當(dāng)?shù)匦畔]有全部對(duì)外開放,不能查找到游客有關(guān)信息。
為了盡快將錢包物歸原主,景區(qū)辦公室工作人員又再次查找錢包內(nèi)的東西,發(fā)現(xiàn)游客購票時(shí)的回執(zhí)單,從回執(zhí)單上發(fā)現(xiàn)了銀行卡的信息,于是抱著試一試的心態(tài),撥打了招商銀行的客服電話,通過客服聯(lián)系此卡的主人通知他們與工作人員聯(lián)系。功夫不負(fù)有心人,10分鐘后游客接到了招商銀行的電話與景區(qū)取得了聯(lián)系。
下午3點(diǎn)30分游客翟女士來到太清管理處辦公室,當(dāng)她從太清保潔人員溫成娟手中取回自己的錢包經(jīng)核對(duì)錢包內(nèi)物品無誤后,忐忑的心情終于平靜下來,失而復(fù)得的驚喜另翟女士熱淚盈眶,當(dāng)即拿出500元給保潔人員以示酬謝,保潔人員溫成娟婉言予以謝絕并表示維護(hù)游客的利益是景區(qū)每一位工作人員的職責(zé)。進(jìn)入旺季以來,太清景區(qū)工作人員已經(jīng)處理了多起失物認(rèn)領(lǐng)事件。景區(qū)提醒游客“出門旅游,一定要管好自己的東西”。
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