在熒屏中，“馬大姐”什么事都管，熱心腸、好人緣的暖心形象已經深入人心，而在海大麥島社區也有這么一位“王大姐”：她說話快人快語，人未到，笑聲總是先到;鄰居住院，第一時間通知的是她，她立即坐車趕去送上日用品;不顧腰椎不好，她扛著20斤的蘋果就給送到5樓……這便是王玉欣。因為她的認真和熱心，她被大家親切地稱呼為“王大姐”。6月29日，記者走近這位“王大姐”，聽她講述了鄰里那些事兒。

鄰居住院，她第一時間趕到

初次見到王玉欣，記者就被她的熱情感染。在鄰居的印象中，王玉欣就是一個熱情，做事認真的人。面對著鄰居們對自己的贊譽，王玉欣有些不好意思。“我就是做了一些力所能及的事兒，也沒有什么可稱道的。”王玉欣說道。

今年55歲的王玉欣家住海大職工宿舍。與其它小區情況不同，這個小區不少家庭的子女都在外地或國外，所以獨居老人很多。說起王玉欣的熱心，家住8號樓4樓的何老師至今難忘。因為一次意外，她的肌腱斷裂，被救護車送進了海慈醫院。因為孩子在外地，她第一個想到的是給王玉欣打電話。

時值下午五點鐘，王玉欣正在準備晚飯，接到電話后，她趕緊從家里找出臉盆、毛巾、飯盒等日用品，包括一套未開封的化妝品，簡單收拾后，就直奔醫院。等她從醫院趕回家的時候，已經是晚上8點多，此時的她連晚飯還沒來得及吃。第二天一大早，她又趕到醫院為何老師送去早飯。

冒雨解決小區下水難題

就是憑著這樣一股子熱心，她贏得了大家的一致稱贊，隨后她被推舉為居委會委員。“既然這么信任我，我總得為大家做點切實利益的事情。”王玉欣暗下決心。由于小區建造時間早，不少單元門鎖壞了，王玉欣有了自己的想法，要把它們重新修好。

想到，就要積極行動起來，這是王玉欣一貫的做事風格。敲開門，年長者她就‘大叔’、‘大姨’地熱情叫著，年輕人她便向對待自己的孩子一般親切，她用自己熱情懇切的態度換來了大家的支持。很快，在居委會的幫助下，單元門的安全鎖重新好了起來。

說起老房子給生活帶來的不便，下水道的頻繁擁堵便是大家的首要困擾。就在6月初，一場大雨造成3號樓的一處下水不暢，多戶居民家中廚房出現返味現象。為了解決這個難題，王玉欣挨家挨戶做工作，冒雨和維修人員進行搶修。

扛著20斤蘋果上5樓

在買菜的路上，只要看到上了年紀的老人拎著沉甸甸的菜籃子，王玉欣總會熱情地上前幫忙。有時候，她甚至要走相反的路程，然后再折返回家。

去年10月份，小區附近的早市取消。為了解決大家的買菜問題，居委會協商一家農商進小區售菜。新鮮的蔬菜和水果讓居民們很高興。但是因為前來買菜的居民絡繹不絕，王玉欣就和社區工作人員主動幫助送菜。一箱20斤的蘋果，王玉欣不顧腰椎的老毛病，硬是扛上5樓，送到居民家里。

平凡的崗位，因著王玉欣的熱心，換來的不僅家人和鄰里鄰居的支持，更多的是他們的信任給了王玉欣繼續前行的力量。

文 王君莉 通訊員 孫培格 實習生 劉政揚