3月8日，由青島市婦聯主辦的“巾幗文明崗”創新創業創優風采年活動在青島公交集團市北巴士分公司金壇路車隊啟動。來自鐵路、公交、交運、巴士等行業的巾幗文明崗代表、女先模、女能手代表參加了此次活動并帶來有趣的節目。金壇路車隊“姐妹班”的5位老班長、老勞模也來到現場，與新“姐妹班”的成員們回憶往事、交流經驗。

早上，風采年活動在金壇路車隊的大院子里如期舉行，各位女代表、女勞模們帶來的精彩的情景劇、相聲、服務禮儀展示等節目異彩紛呈，臺下掌聲不斷，也吸引了許多路過 的市民前來觀看。青島公交集團市北分公司金壇路車隊“姐妹班”代表宣讀了《創新創業創優 巾幗文明崗助力“十三五”》倡議書，倡議全市各級巾幗文明崗勤學苦練提素質，做勇于創新的時代巾幗。

青島公交集團市北分公司金壇路車隊“姐妹班”始建于1978年，也叫公交2路線“姐妹班” ，現共有電車9部，女性成員15名。“姐妹班”先后榮獲青島市先進班組、全國巾幗文明崗 、全國三八紅旗集體、全國女職工建功立業標兵崗等榮譽稱號。班組先后涌現出全國、省、市、局級勞動模范20余人，其中，全國六界人大代表、山東省勞動模范李秋華，黨的十四大代表、全國勞動模范賴雙玲，全國“五一”勞動獎章獲得者王萍，青島市勞模朱傳芝等各級勞動模范，已經成為青島公交的服務品牌。

30多年來，“姐妹班”從一點一滴，一言一行出發，把優質的服務和溫暖的情誼留在了乘客心中。從上世紀七十年代的“一碗水，老秒表，活地圖，問不倒”到現在衍生出了“愛心專座，小扇子，暖扶手”等特色服務。車上還增設了 “知識窗”，刊登天氣預報、失物招領、人文知識、景點介紹等內容。在“創先、創優、創新、創造”的班魂和“樂觀、向上、從善”的班組精神的指導下，班組成員無時無刻不在用女性特有的親切和細致，詮釋著“始于乘客需求，終于乘客滿意”的服務內涵，受到廣大職工和各級領導以及乘客們的贊揚。

活動結束后，“姐妹班”的老班長賴雙玲、李秋華、王萍、朱傳芝與“姐妹班”的小姐妹們共同登上2路公交車，一起回憶當年在工作崗位上發生的故事，共同交流在工作中可能遇到的各種問題以及解決辦法。“當年我們在崗位上的時候還是人工售票，去火車站的乘客大都帶很多的行李，遇到年長的乘客，我們都盡可能的幫他送一送行李，有時候真的給人家送進候車室。”賴雙玲班長說，現在的“姐妹班”在全心全意為乘客服務的熱情上一點兒都沒有變，反而做的越來越好了。賴班長對“姐妹班”也提出了自己的希望：“我希望在以后的工作中，‘姐妹班’的姐妹們能夠繼續傳承和發揚優良傳統，在此基礎上不斷學習先進的工作技術，適應新時代乘客不斷變化的需求，以此來更好的為乘客服務。(半島記者 張同順 實習生 朱夏露)