去年2月份，劉老漢和老伴住進(jìn)萬科怡園老年公寓，近日，老人打算回成都老家探親，想提前兩個(gè)月搬離老年公寓，要求院方退還兩個(gè)月費(fèi)用時(shí)，不料遭到拒絕。

在劉老漢提供的入住合同中，記者看到其中一份補(bǔ)充協(xié)議稱，劉老漢夫妻每月各交納養(yǎng)老院服務(wù)費(fèi)3990元，從2015年2月8日至2016年2月7日，合計(jì)95760元，住滿一年贈送三個(gè)月，贈送日期為2016年2月8日至2016年5月7日。

隨后，劉老漢又拿出了院方每月提供的兩人賬單。“賬單顯示每月實(shí)際費(fèi)用是3192元，我們簽合同時(shí)每月是3990元，所交的費(fèi)用分?jǐn)傇?5個(gè)月里，養(yǎng)老院贈送的三個(gè)月也是收費(fèi)的，這樣算下來，每個(gè)月的費(fèi)用是3192元，前12個(gè)月一共76608元。而且賬單上顯示的費(fèi)用起止日期，也是從2015年2月8日至2016年5月7日。”劉老漢稱，他向養(yǎng)老院提出，按照住13個(gè)月算的話，應(yīng)該返還剩余兩個(gè)月共計(jì)12000多元的費(fèi)用。

18日，記者聯(lián)系到萬科怡園老年公寓，工作人員滕女士稱，劉老漢和老伴入住時(shí)，養(yǎng)老院正好有一個(gè)優(yōu)惠方案，交齊一年的費(fèi)用可以贈送三個(gè)月，兩位老人所交費(fèi)用是用于一年期的，在2016年2月7日已經(jīng)使用完畢，并不適用于贈送的三個(gè)月。若老人在贈送日期內(nèi)搬離，也不會收取額外費(fèi)用。

當(dāng)被問及老人每月收到的賬單為何顯示3192元時(shí)，滕女士解釋，兩位老人享受的待遇是按照合同簽署的3990元標(biāo)準(zhǔn)，算上贈送的三個(gè)月，做到賬單上的價(jià)格才顯示是3192元。這一優(yōu)惠方案只針對在2015年10月前入住的客戶。

對于劉老漢的遭遇，山東川佳律師事務(wù)所律師張寶清稱，如果經(jīng)營者沒有按照合同約定履行義務(wù)，對于多收取的價(jià)款部分，應(yīng)予以退還。若雙方對于價(jià)款發(fā)生爭議，建議協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有關(guān)部門投訴，或通過法律途徑解決。(記者 徐杰)