11月16日，市民劉先生向本報(bào)記者反映，自己家住城陽(yáng)區(qū)白沙河路厚德森林國(guó)際小區(qū)，對(duì)于小區(qū)物業(yè)的服務(wù)一直都不太滿意，前兩天物業(yè)上門(mén)收物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，自己提出了一些意見(jiàn)，物業(yè)人員便和自己發(fā)生了口角，之后自己家的水就被停掉了，還有幾戶別的居民家里也被停水了。

16日上午，記者采訪了劉先生。劉先生告訴記者：“我們夫妻倆是住在城陽(yáng)厚德小區(qū)，11月13日那天，物業(yè)上門(mén)來(lái)收物業(yè)費(fèi)，我們當(dāng)時(shí)就發(fā)生了口角，后來(lái)他們就把我們家水給停了，有幾戶別的居民家里也被停水了 ，但是物業(yè)還不承認(rèn)是故意停水，那天從下午四點(diǎn)半開(kāi)始停水，一直停到第二天早上。”

劉先生說(shuō)道：“我們年齡都大了，快70歲的人，受不了這種爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)時(shí)發(fā)生口角的原因，就是因?yàn)樗麄兊姆?wù)不好。我們是小高層，我又住在10樓，本來(lái)樓下就都有對(duì)講機(jī)，但是從2013年壞了以后，物業(yè)就一直不修理，一直到2014年10月份才把對(duì)講機(jī)修好，這中間還問(wèn)我們要物業(yè)費(fèi)，我們覺(jué)得非常不合理。”

“之前他們不是停水就是停氣，這次又是停水，但是我們也不欠水費(fèi)。”劉先生對(duì)記者強(qiáng)調(diào)：“我們從買這個(gè)房子開(kāi)始就一直不滿，當(dāng)時(shí)說(shuō)有哪些設(shè)施，來(lái)了以后什么都沒(méi)有，服務(wù)衛(wèi)生也不好，綠化也很差，而且物業(yè)費(fèi)很貴，一個(gè)平方就要一塊四，因?yàn)榈叵萝囄惶F，大家都買不起，就都停在地上，但是車位管理得也亂七八糟。”

16日下午，記者就此事咨詢了厚德森林國(guó)際小區(qū)的物業(yè)管理部門(mén)，工作人員對(duì)記者表示：“前兩天我們小區(qū)因?yàn)楣艿绬?wèn)題，整個(gè)小區(qū)都停水，后來(lái)有的人家因?yàn)闃菍颖容^高，水壓上不去，所以暫時(shí)沒(méi)有水，現(xiàn)在供水都已經(jīng)恢復(fù)正常了。”

對(duì)于劉先生反映的因?yàn)榉?wù)不滿起爭(zhēng)執(zhí)的問(wèn)題，工作人員解釋：“2013年的時(shí)候，我們小區(qū)是對(duì)講機(jī)出了問(wèn)題，但是開(kāi)發(fā)商和廠家一直在打官司，沒(méi)能及時(shí)解決這個(gè)事情，一直到2014年才修好，但是這期間他們物業(yè)費(fèi)一直不交，我們覺(jué)得這肯定是不行的，因?yàn)槭莾蓚€(gè)老人，我們也一直在解釋，他們一直針對(duì)這個(gè)事情不放，我們也是一直在溝通和協(xié)商這個(gè)事情，我們的服務(wù)肯定是可以保證的。”

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 劉曼