遵義的羅女士撥打商報(bào)消費(fèi)維權(quán)專線86624315，稱其在貴陽(yáng)噴水池某購(gòu)物中心購(gòu)物時(shí)，被一群年輕人生拉硬拽進(jìn)一家美容店免費(fèi)修眉。該店在未經(jīng)她的同意下便將其眉毛刮掉了一部分，導(dǎo)致左右眉嚴(yán)重不對(duì)稱。她只得花6800元在該店把眉毛重新補(bǔ)起來(lái)。

羅女士告訴記者，她即將辦婚禮，12月12日，她在貴陽(yáng)購(gòu)買(mǎi)婚禮用品。路過(guò)某購(gòu)物中心時(shí)，被一群年輕人生拉硬拽帶進(jìn)了一家美容院。一進(jìn)美容院她就被按在椅子上，工作人員拿眉刮將她的眉毛刮了一半。修了眉毛之后，羅女士發(fā)現(xiàn)左右兩邊的眉毛嚴(yán)重不對(duì)稱，還被畫(huà)得又粗又黃。

“我當(dāng)時(shí)非常生氣，責(zé)問(wèn)她們給我弄成這樣我怎么出門(mén)見(jiàn)人。”羅女士說(shuō)，院長(zhǎng)說(shuō)只要花1萬(wàn)多元就可以給她補(bǔ)眉。隨后，她以打折后6800元的價(jià)格補(bǔ)了眉。“紋眉的過(guò)程中非常痛，我一直叫個(gè)不停。”羅女士說(shuō)，她前后被折騰了三四個(gè)小時(shí)。

羅女士說(shuō)，在做紋眉手術(shù)前，院長(zhǎng)承諾不會(huì)對(duì)她的生活造成任何影響。而她也嚴(yán)格按照院長(zhǎng)的要求，沒(méi)有在眉毛上涂抹任何藥水，臉上也沒(méi)擦任何護(hù)膚品，忌食辣椒、花椒等調(diào)味品，甚至不敢用洗臉帕碰觸。

但是回家第二天后，羅女士的眼睛開(kāi)始變得又紅又腫，還總是掉眼淚。“和同事聊著天，毫無(wú)征兆的眼淚就直往下流。”羅女士無(wú)奈地說(shuō)。

見(jiàn)情況越變?cè)皆悖_女士只好去醫(yī)院開(kāi)了一些消炎藥吃，同時(shí)打電話給美容院的院長(zhǎng)，在她強(qiáng)硬的態(tài)度下，院長(zhǎng)才向她寄了一瓶涂抹用的藥水，擦了之后眼睛不再像之前那樣紅腫。

(記者 石志行實(shí)習(xí)生彭銀)

經(jīng)歷了這些痛苦，同時(shí)看見(jiàn)補(bǔ)過(guò)后比例仍不對(duì)稱的眉毛，羅女士撥打了12315投訴熱線。

昨天，記者從貴陽(yáng)市工商局消保處了解到，經(jīng)過(guò)協(xié)商，美容院退還了羅女士3400元。