青島日報/青報網訊 禁止組織旅游團隊到海水浴場游泳,控制好景區游客承載量,慎重組織團隊到洪澇災害易發地旅游……市旅游局今日(8月14日)發布通知,要求各旅游企業抓好當前旅游安全管理工作,有效地防止各類旅游安全事故的發生,全力塑造我市“健康安全旅游目的地”的良好形象。
通知要求,旅行社在租用車輛時,必須選擇信譽好的車隊、技術性能合格的車輛和責任心強、技術過硬的駕駛員,并簽訂有關合同,明確事故責任追究制度和處理賠償辦法。要認真落實旅行社責任險的規定,確保投保率達到100%,切實保障旅游者的人身財產安全。加強對導游等人員的安全培訓工作,保證在組織游覽過程中,及時提醒、監督游客和車輛駕駛員注意安全,切實擔負起安全工作的責任。禁止組織旅游團隊到海水浴場游泳。
通知強調,各旅游景區(點)要嚴格執行有關規定,控制好景區游客承載量,各類安全警示標志要規范齊全,確保防火、防盜、緊急救援等設施設備規范有效。高空索道等游樂設施設備要做好加固檢修,保證正常使用,確保接待安全,防止各類事故發生。
通知還要求各旅行社要密切關注當前天氣預報和全國汛情報告,禁止組織團隊到已發生洪澇災害的地區旅游,安排陸上旅游線路須避開洪澇災區,要慎重組織團隊到洪澇災害易發地旅游。對已組成的團隊要提前掌握當地天氣、交通、汛情等狀況;對因汛情需要延期行程計劃的,要做好游客的說服工作,避免產生糾紛投訴。導游要針對當地天氣情況,靈活機動地處理突發事件,確保游客行程安全。特別是要提前告知游客一旦遇到突發自然災害時的應急處置方法,并在合同中予以明確,以減少雙方不必要的損失和糾紛。(青島日報/青報網記者 傅 軍)
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