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青島一早教中心換老板 課沒上完退款遇難題

2015-07-17 00:04:40
作者:王琦
責任編輯:光影

在早教中心交了錢,如今剩余30節課程沒上,卻突然通知市民合同在8月到期,市民上門一看,連老板都換人了。7月16日,市民郭女士向城市信報/信網記者反映了位于嶗山區深圳路上名為尼克貝貝的早教機構問題。據嶗山區教體局表示,該早教機構尚未獲得辦園資格,存在超范圍經營問題。

6000多元課上一半到期

價值6200多元的早教課才上了一半,突然被通知無法繼續上課。7月16日,市民郭女士向城市信報/信網記者講述了自己遇上的煩惱事。2013年7月份,郭女士在深圳路上一家名為金格寶貝的早教中心給自己2歲半的孩子簽訂了一份早教協議,合同有效期為一年,課程為60節。

“雖然有效期是一年,但當時經辦工作人員跟我們口頭承諾一年內課程沒有上完的話,可以延期。”郭女士說,“從2013年8月份開始至今,已經過去了兩年,因為我們夫妻倆工作忙,實際上只上了30節課程。”

據郭女士介紹,從2014年起,金格寶貝老板換人了,變成了尼克貝貝,期間沒有人通知,也沒有人表示要變更合同,“說是繼續履行合同”。然而,7月12日,郭女士突然接到尼克貝貝電話通知,稱合同將于8月到期。郭女士打算退款,遭到了尼克貝貝拒絕。

“當時簽合同一式兩份,在我們這一份上并沒有文字體現上不完課程可以延期。而在對方持有合同上有注明。現在我們掉進了法律監管漏洞,錢損失了也拿不回來。”郭女士說。

去年更換老板未通知

16日上午,城市信報/信網記者通過電話聯系上了金格寶貝嶗山店當時一位負責人。對于郭女士所稱課程在合同期內未完成可以延期的口頭承諾,該負責人并未予以正面回答。

該負責人表示,家長如果不帶孩子來上課的話,一定要提前請假,否則則視為已經參加了正常培訓。對于合同有效期,該負責人稱,如果合同上有期限的話,家長應該盡快在期限內結束課程,否則超期后只能自負損失。

據該負責人介紹,在2014年3月尼克貝貝接手后,也接手了一切業務,也曾經承諾過不會排擠之前會員。“根據合同,我們有一個退款比例,大概是3~9個月家長退學的話,會按照不同比例退款。其中上課9個月以上的家長,如果退學的話,不僅沒有退款,可能還會倒找錢。所以在變更法人的時候,我們沒有通知上課9個月以上的家長,這也是為了避免增加麻煩,導致一些課程還沒結束的孩子沒法上課。”該負責人說。

對于郭女士目前遇到的情況,該負責人出了個主意,“可以要求尼克貝貝將30節課程從8月1日排至8月31日,每天安排不同課程。沒有那么多孩子的話,肯定做不到,屆時就可以順理成章要求延期了。”

對此,郭女士則表示“老板換人后,孩子在早教中心受過一次輕微傷害,現在有了心理陰影,不想再去上課。”

記者致電尼克貝貝,表明身份后,工作人員解釋:“我只是一個新來的,什么都不知道。”并稱“老板最近家里挺忙的,不經常來”。在記者幾經要求下,該工作人員記錄了記者手機號碼,并表示將盡快給予回復。然而截至發稿時,記者仍未收到任何回復。

山東中雅律師事務所王乙惠律師分析認為 ,這個案子比較復雜,在沒有看到合同原件的情況下,沒有足夠的證據能夠證明郭女士可以維護自己的合法權益。

仍未取得早教許可資質

查詢中,記者還了解到,這家名為尼克貝貝的早教機構根本沒有在主管部門取得辦園許可資質。

據嶗山區教體局托幼辦一名工作人員介紹,近日,教體局已接到多起家長反映尼克貝貝早教中心的事情,并已經派工作人員于7月14日現場查看。

“現場查看發現,尼克貝貝并沒有在我們這里取得辦園許可資質,僅僅在工商系統取得一個教育信息咨詢資質,存在超范圍經營問題。”該工作人員說,“目前區教體局已經向尼克貝貝下達了一份要求補辦辦園行政許可文件,截至目前還沒有收到尼克貝貝申請文件。”

同時,該工作人員也強調,即使申請相應資質,尼克貝貝也應該理清與家長之間的矛盾,解決問題。截至發稿時,市民郭女士告訴記者,目前早教中心已經主動跟她聯系,答應退款。城市信報/信網記者 王琦

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