信網4月24日訊 自平度市行政區劃調整以來,平度市同和街道由原來的56個村(居),擴大為現在的107個村(居),原白埠鎮的部分村莊最遠的離同和街道駐地60多里路,群眾出具證明等也得先蓋村級的章,再到大廳蓋街道的章,辦事極為不便。同和計生服務大廳設立白埠服務點,并推出代辦服務,提高辦事效率的同時,也方便了群眾。
代辦服務免去群眾尷尬
最近,在平度市同和計生服務大廳的服務人員接到了一個特別地電話,來電的周女士稱自己原是白埠劉古路村村民,由于2014年離婚,因此不好意思回原來婆家的村開證明,問能否幫助辦一下。
計生服務人員了解情況后,及時地幫助周女士聯系到該村計生主任,并順利地開具了村級證明,拿著證明,周女士高興地說:“感謝你們,給你們添麻煩了”。
統一高效地辦理業務
春節前,同和計生服務大廳走進一對神情焦急地夫婦,他們是同和街道處李戈莊村的育齡夫婦,女方是初婚,男方是再婚,婚前曾育有一名男孩。兩人結婚時,女方已懷孕七個多月了,單位領導給男方放了假專門回家辦理二孩生育計劃。
看著兩人著急地樣子,大廳工作人員立即放下手中的工作,由計生主任簡單地進行了工作分工,幫助這對夫妻辦理相關手續。
男方回原計劃生育管理地出具計劃生育證明,村計生主任負責把需要出具的其他證明出齊并加蓋公章,大廳工作人員負責填寫意見、調查取證、打印生育證,僅用了兩天時間就辦齊了所有的審批手續。
當該夫婦拿到《生育證》準備趕回青島的時候給大廳工作人員留下了這樣一句話:“沒想到你們的辦事效率這么高,太感謝你們了!”
不斷完善細節工作
同和計生服務大廳為保障工作效率,以“為人民服務”為宗旨。完善了服務細節,除在白埠社區建立長期服務點外,在全街道推出代辦服務新舉措,除必須由本人親自辦理的,能代辦的事一律由村干部幫助代辦。如《一孩》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》、出具各類證明、二孩申請手續的辦理等,同和同和計生服務大廳對特殊服務對象可下鄉入戶辦理,極大地方便了群眾,提高了辦事效率。
信報全媒體記者 杜杲燃 通訊員 孫京信 徐學秀
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