青島市2015年3月份價格舉報分析熱點3月10日公布。3月份,市價格舉報中心共受理價格舉報咨詢852件,其中:價格咨詢758件,與去年同期相比下降36.1%,與上月相比增加57.5%;價格舉報94件,與去年同期相比下降18.9%,比上月增加了100%。價格舉報反映的主要問題是:停車場收費、駕校培訓收費及退費、藥品和醫療服務價格等。 本月價格政策咨詢回復率100%,價格舉報辦結率100%。
本月主要受3•15消費者權益日前后宣傳影響,消費者維權意識增強,本月價格舉報數量較上月明顯增加 。
(一)停車收費舉報位居榜首。本月受理停車收費舉報37件,占受理價格舉報案件總數的39.3%。從價格舉報統計數據顯示,停車收費主要反映的問題:一是反映公共停車場存在超標準收取停車費或不按淡旺季規定收費;二是部分未經批準無合法資質的停車場設點亂收費以及在施劃的停車線外及人行道上非法收費。(二)駕校培訓收費及退費的舉報位居第二位。本月受理駕校培訓收費及退費舉報24件,占受理價格舉報案件總數的25.5%。主要反映的問題是學員中途退學,駕校未按規定辦理退費,其中退費時間拖延過長占絕大多數;其次是關于培訓時間的爭議。另外,還有個別學員因交費發票丟失導致無法退費,以及仍有個別駕校的教練員私自向學員收費被舉報。
(三)醫療服務及藥品價格的舉報居第三位。本月共受理此類舉報件12件,占受理價格舉報案件總數的12.7%。主要反映的問題:一是個別藥店的部分藥品超政府規定最高零售價格銷售藥品;二是個別非營利性醫療機構手術費超標準收取;三是個別營利性醫療機構藥品價格高。四是個別連鎖藥店在集團統一調整收費系統后,門店沒有及時更換標價簽,造成標價與實際結算價格不符而引起投訴。
價格咨詢類問題本月受理價格咨詢共758件,與去年同期相比下降了36.1%,比上月增加了57.5%。價格咨詢類排序為:駕校退學退費227件,停車場收費110件,商品零售價格86件,物業服務收費55件;藥品及醫療服務價格63件,餐飲價格30件。
4月份,隨著天氣轉暖,青島將逐步進入旅游旺季,與旅游出行、娛樂、餐飲有關的價格投訴舉報預計會有所增加。另外,各項價格改革政策正相繼出臺,新舊政策銜接過程中引起的投訴舉報也有可能成為階段性熱點。對此,物價部門將有針對性地加強市場巡查檢查力度,努力維護正常市場價格秩序。
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