遼寧消費維權網訊 4月28日，沈陽的高先生向本網投訴稱，在預定五一期間出行飛機票時，南方航空把一同出行的成人票與兒童票日期定錯，竟然相差27天。【投訴原帖：南航讓我三歲小孩子自己乘飛機】

高先生告訴記者，他準備在五一期間帶著愛人和孩子到上海探親旅游，于4月20日通過電話預定方式在南方航空定購了三張飛機票，包括兩張成人票和一張兒童票。近日，高先生準備出行時，卻發現原定于5月3日上海至沈陽返程的兒童票日期與兩張成人票日期不同。

“我預定的出行日期是5月1日，返程日期是5月3日，但是近日購票確認短信中顯示定購的兒童票的返程日期竟然是5月30日，居然和我們大人不是同一天返程?這怎么可能，我家孩子才三歲啊?”高先生對出現這樣的問題很氣憤。

“發現日期不對后，我立即撥打南方航空95533熱線，但是南方航空給我的解決方案很可笑。他們讓我把返程票全部申請退票，之后重新購買，并贈送高先生兩個飛機模型作為補償。”高先生對記者說道，他預定的航班是3日中午13點15分起飛，現在已經處于售罄狀態，退票再買已經根本不可能。于是航空公司給出了第二個方案，即讓其推遲到當日下一航班，即16點25分起飛的航班。”

高先生表示，五一期間所有的行程都已安排妥當，5月3日是母親生日，當初預定從上海13點15分起飛的航班目的就是為了趕回來給母親祝壽。如果被航空公司調至16點25分起飛，肯定會錯過母親的壽宴。

南方航空公司的解決辦法，高先生實在無法接受，眼看出行日期日益臨近，無奈之下只好投訴到本網。

高先生表示，航空公司售賣兒童票的程序是先核實該航班上是否已經購買了隨行成人票，得到確認后才可購買兒童票。現在出現這種情況，就是航空公司操作失誤造成的。他已經反復申訴多次，南方航空不僅沒有一個人給他道歉，現在還想更改他的航班，這是他不能接受的。

4月28日，記者撥打南方航空客服電話，工作人員表示，針對此事始雙方始終未達成一致意見，但會繼續與高先生溝通。

4月29日下午，高先生回復本網稱，南方航空已經為全家人更改了5月3日的返程機票，最終調換為當日13點55分東方航空從上海飛往沈陽的航班。高先生表示，雖然中間經歷許多不愉快，但最后得以圓滿解決，多虧了遼寧消費維權網的大力支持，并對本網能積極保護消費者權益、維護消費者合法利益的做法表示感謝和贊揚。