近日,招商銀行宣布已在深圳分行6家支行柜面,以及VTM(遠程視頻柜員機)全渠道應用了人臉識別技術。昨日,在島城多個銀行內記者注意到,在招行、交行、農行等銀行內辦理業務,大堂經理引導至VTM上辦理,3分鐘完成開戶。業內人士稱,這都是為“人臉識別”打基礎,未來會推廣至柜面渠道應用。
部分銀行VTM可“刷臉”
“太神奇了,僅用一分零幾秒便可以申請到一張新銀行卡。 ”站在招行遠程可視柜臺前,市民王先生拿到新銀行卡驚喜地說。昨日,王先生在招行青島市南支行網點內,遠程可視柜臺服務引起他的極大興趣。
“可視柜臺可以進行身份證的掃描和讀取,信息直接傳遞給視頻另一端的銀行客服人員進行審核,一些必須進行身份驗證的業務就可以選擇在自助可視柜臺辦理。 ”招行南京路支行行長杜勇說,目前招行多個分行已有此類機器,無獨有偶,農行也根據自身業務特點首創研發了“超級柜臺”,目前已覆蓋個人開卡、電子銀行簽約、個人結售匯、理財簽約購買等8類52項產品。同時,在“超級柜臺”上交易,繁瑣的簽名、打印、回單、交易也大大縮減。
據了解,招商銀行在其他城市已實現在柜臺上使用刷臉技術。招行方面稱,“需通過攝像頭,實時捕捉客戶的臉部照片。然后與身份證聯網核查照片進行比對,即可準確判斷出是否為客戶本人。 ”
監管層對遠程開戶態度謹慎
事實上,今年1月,微眾銀行就已經展示過利用人臉識別技術遠程發放了首筆貸款,而馬云也在此后展示了“刷臉”支付。此前,騰訊財付通宣布已經與公安部下屬的全國公民身份證號碼查詢服務中心達成人像比對服務的戰略合作,并且開始在金融領域方面運用場景的嘗試。
但截至目前,開放環境下的人臉識別技術還未在金融領域方面正式投入使用。今年5月,央行支付結算司副司長樊爽文表示,通過人臉識別遠程開戶,應該先訂立一個普遍性的標準,在此基礎上再制定金融標準。因為開戶是打擊洗錢等違法犯罪活動的基礎,因此央行對此十分謹慎。
在央行年初下發的《關于銀行業金融機構遠程開立人民幣銀行賬戶的指導意見 (征求意見稿)》中表示,銀行賬戶開立應當堅持以柜臺開戶為主,遠程開戶為輔。同時,為了保證銀行賬戶真實性,央行要求遠程賬戶開立實施客戶身份識別機制的自證。青島晚報/掌上青島/青網 記者 薛飛
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