信網6月9日訊 第三方支付作為新興的支付方式,其無與倫比的便捷性吸引了越來越多的人投身其中。5月27日,南京市民譚女士撥打信網熱線(0532-80889431)反映,自己代理POS機“被騙了”。據譚女士介紹,2014年6月份,她從青島首信智付網絡科技有限公司(以下簡稱“云智付”)代理了POS 機支付業務,結果經常出現資金不到賬的問題直至無法刷卡。后經多方證實,云智付既不是走銀聯通道,也沒有取得第三方支付牌照。
云智付曾承諾銀聯通道和高額分潤
南京市民譚女士經營一家商貿公司,日常交易額比較大,所以一般會刷卡交易。2014年6月份,有人向她推銷POS機,聲稱走銀聯通道,方便安全,耐不住對方軟磨硬泡和高額分潤承諾的誘惑,譚女士動搖了。
2014年6月份,譚女士應邀來到位于青島經濟技術開發區光谷產業園的青島首信智付網絡科技有限公司。
經過簡單的了解,去年6月27日,譚女士與青島云智付簽訂了“收單第三方服務機構合作協議”。譚女士以6.2萬元的總價,從青島云智付公司買進了100臺POS機,加上5萬元代理費,共計投入11.2萬元。譚女士正式成為青島云智付的代理商。
譚女士表示,“為了減少投入,我做的是可以切機的代理商,青島云智付承諾如果推出云智付提供的100臺機器以后,我就可以做全國其他品牌的機器,不一定非得從云智付進機器。也就是說可以用別家的機器,然后到云智付公司安裝云智付的系統,但是后來發現根本不行,這只是一個幌子。”
在招募代理商方面,云智付有自己的方式,一方面,云智付對外宣稱支付走銀聯通道,方便安全,很大程度上利用了大家對銀聯的信任。另一方面,吸引代理商投資的是極高的分潤承諾。用譚女士的話說就是,“分潤比任何一家第三方給的都高,而且高很多,誘惑很大。”
此外,合同中提到,“甲方有權根據中國銀聯有關規定,對商戶類別和最低簽約費率進行變更調整,并書面通知乙方,調整通知于乙方收到通知當日起生效。”這一說法很容易讓人認為云智付與中國銀聯是合作關系,云智付走的是銀聯通道。
正是因為,如此高額的分潤,以及走銀聯通道,讓很多人紛紛投資,成為云智付的代理商。
POS機問題頻出 卡刷了,錢不到賬
簽完代理合同,譚女士回到南京馬上開始推銷這款POS機,由于給商戶的分潤比較高,100臺機器很快就推銷出去了。
但顧客刷完卡之后,商戶賬戶資金卻長時間不到賬,有時候要等上幾個星期,還有不少錢干脆不知去向。等到2014年12月份,問題已經相當嚴重,幾乎所有機器“停擺”,連卡也刷不了,“刷卡時,POS機屏幕一直提示正在連接,最后提示刷卡失敗”。青島云智付方面對于這些問題始終在回避。
此外,譚女士還發現,“顧客刷卡之后,POS機上顯示的根本不是銀聯,而是一家湖北的公司,也就是說,云智付從別家公司租了一條通道讓顧客刷卡,這樣我們的資金就很不安全。”
2015年1月13日,譚女士聯系到其他部分云智付代理商,大家一同趕赴青島。據了解,這些人來自全國各地,山西、陜西、江西、江蘇、浙江、福建等地,大約有35人,每人至少購買100臺POS機,交納了2萬到10萬元不等的代理費以及保證金,涉及金額巨大。
譚女士來到青島經濟技術開發區光谷產業園,要求退款退機器,發現青島云智付早已更換了辦公場所。
根據門上的告示,代理商們經過多方打聽,在青島嶗山區苗嶺路19號的裕龍大廈找到了云智付新的辦公地點。“好不容易給他們負責人打通電話,他說在外地,等他回來就給我們處理。結果后來人就找不到了。”譚女士表示現在很無助,“人找不到,錢上哪要去”。
青島云智付未取得第三方支付牌照
6月1日,信網就此事咨詢了中國銀聯青島分公司的工作人員,一位李先生表示,“銀聯根本就沒有跟青島云智付合作,之前他們來找我們談過一次,但是我們感覺不靠譜,并沒有進行合作。至于之前他們的行為,我們不知情。現在很多人打著銀聯的旗號進行非法活動。”
工作人員還表示,“為了防止上當受騙,大家在遇到這種情況時,首先確認一下相關公司的資質,或是到銀聯進行核實。”
信網從中國人民銀行青島中心支行了解到,截至目前,青島首信智付網絡科技有限公司尚未取得第三方支付業務許可。
對于全國各個代理商所反映的問題,根據譚女士提供的聯系方式,信網多次嘗試后終于撥通青島云智付的電話。信網提出想了解一下事件進展,接電話的工作人員拒絕回應。當信網提出是否可以當面了解一下,該人員表示,“我現在在深圳出差,不回去了。”至于身份信息,對方始終未透漏。
代理商已報警
譚女士告訴信網,“2015年1月份,我們到青島云智付公司維權沒什么進展,就到青島黃島公安分局經偵大隊報了案。
6月1日,信網就此事咨詢了青島公安局青西新區分局。宣傳部梁姓科長表示,“關于譚女士反映的情況,我們也了解,經偵部門多次到外地進行調查取證,認定這件事只是經濟糾紛,并不構成詐騙,最終做出了不予立案的決定。”
梁科長進一步說,“目前,譚女士已經申請了檢察院立案監督,具體情況還需要法制部門做進一步的調查,核實后才能答復。”
關于事件進展,信網將會繼續關注。
信報全媒體記者 高鵬 實習生 吳秋喬
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