信網2月9日訊 “2014年11月20日,我在哈爾濱路的青島之星奔馳4S店訂了一輛新款的C200L,說好去年12月底或者今年1月初就能提車。”王先生告訴信報全媒體(0532-80889431),當時訂車的時候就看中了這家4S店能盡快提車的好處,便交上了一萬元的定金。但直到現在,王先生還在苦苦等待自己的新車,對此4S店解釋是因為汽車質量問題導致客戶不能按時提車。
“我后來打聽一下,在我之后訂車的人都提到車了,我還在等著。”王先生訂車的時候4S店就已經得知有一輛即將上線的新車在檢控后會發往青島,為什么王先生卻遲遲提不到愛車呢?“4S店告訴我去年12月這一批車的座椅滲油,車一直沒有下線,也就是說我訂的那輛車一直沒有生產出來。”信報全媒體在網上查詢了一下,奔馳中國的確在2015年1月9 日就新款奔馳C200座椅“出油”發布了官方聲明,承認了座椅存在座椅滲油的問題。“如果真的是因為質量問題不能下線可以理解,為什么在我之后訂車的人都如期拿到車了呢?”王先生說,自己在一些購車論壇里得到消息,自己訂購的這款奔馳C200L汽車年后將會漲價,“我懷疑4S店是故意不讓我提車,等到漲價了好讓我多交錢。”王先生說。
王先生告訴信報全媒體,自己訂車的時候的價格比較優惠,“這輛車一共33.9萬,還送了倒車影像、車墊腳墊、貼膜等物品,價格算是便宜的了。”按照優惠價購車就無法按時提車,難道4S店為了加價售車而故意延后交車時間?信報全媒體隨后聯系了青島之星奔馳4S店哈爾濱路展廳。
“從我們內部系統看到的情況是王先生訂的車一直沒有下線,也沒有終結排板的信息。”青島之星奔馳4S店的蘆主管說,“客戶訂車時我們在系統里看到有一輛發往青島的車即將上線組裝,按照正常時間推算客戶的確可以在去年12月底或者今年1月初就提到新車,但這一整批車都因為座椅滲油的問題沒有下線,青島沒有按時提車的車主有好幾個。”
對于王先生懷疑的4S店由于想要漲價而故意延遲提車的問題,蘆主管給予了否認:“雖然這款車現在已經提價了10000塊錢,但是我們不會因為這個原因故意不讓客戶提車的,而且我們保證王先生來提車時還是按照訂車時候的價格付款。”蘆主管告訴信報全媒體,另外一些客戶雖然訂車的時間比較晚,但對應的是一批能正常下線出廠的車,所以提車的時間反而比王先生早。 信報全媒體記者 于曉
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