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進店就能免費領取化妝品都信? 不騙你騙誰

2015-02-06 07:23:24
來源:信網-半島都市報
責任編輯:尺素

在各大商圈,經常能看到一些美容院導購,向市民派送免費高檔化妝品,邀請市民去店里免費體驗。天上真會掉“餡餅”嗎?近日,市民張女士在中百佳樂家逛街時,位于中百四樓的某美容會所導購告訴她,進店可免費領取化妝品,但張女士走進去后卻并未領到任何化妝品。

免費領取化妝品是幌子

日前,市民張女士撥打本報熱線反映,位于中百四樓的某美容會所導購在佳樂家超市門口發宣傳卡,“那個導購介紹他們店今天十五周年慶,回饋消費者,可以免費領取一套化妝品,”約了朋友的張女士表示沒有時間過去 ,“導購告訴我,只用幾分鐘的時間,進店看一下領取化妝品走就行了,我就跟著上去了。”

張女士跟隨導購來到該美容會所,“女店員拿出一套放在柜臺上的產品,想讓我體驗,但是我沒有時間,我要求直接帶產品走,但是該導購說,為了避免出現過敏、不適用等癥狀,得給我測試一下,之后才能領產品。”張女士解釋,還要去見朋友,只有十分鐘時間,“到了美容室內,女店員開始給我卸妝,其間女店員給我推銷各種保養療程、讓我辦卡,我催促她快點測試,結果女店員整整拖了我半個小時,但這半個小時他們只給我卸了妝而已,”張女士生氣地說,“由于時間不允許,我便向女店員索要產品離開,結果她說‘不是啊,我們這個產品只能讓你在店里體驗一下,你要帶走必須掏錢買’,我當時覺得真是上當了,什么都沒拿到就離開了。以前以為中百是大商場,貨品齊全,服務也應該比較規范,能夠進到中百的商家或品牌應該是比較正規的,誰想到會遭遇這樣的事,讓我感到有些失望。”

美容院或涉嫌虛假宣傳

根據張女士所反映的情況,記者隨后進行了暗訪體驗,結果與張女士的遭遇相同。另外,記者發現,該美容院所“送”化妝品品牌“賽斯蘭黛”有諸多疑點。據導購介紹,該化妝品品牌是法國三大品牌之一,曾在2006年法國頂級時尚雜志《FASHION PARIS》的評選中,與香奈兒、紀梵希一同被消費者評為“影響女人一生的三大法國品牌”,但是隨后記者全網搜索發現,不存在名叫《FASHION PARIS》的雜志。

記者繼續采訪了中百客服工作人員,詢問商場對該美容院的管理是否存在問題,“該美容院與中百佳樂家是租賃關系,有獨立的營業執照。我們詢問過美容院方面,不存在免費送化妝品的活動。”客服人員回復道。

山東元鼎律師事務所的單律師認為,如果消費者能夠提供相關的證據證明,那么該美容院涉嫌存在虛假宣傳。據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十八條規定:“消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。”單律師表示,具體的責任認定問題,需要根據具體證據界定。

遇到美容陷阱要這樣做

“消費者應加強自我保護意識,理性消費,謹防免費或打折陷阱,免費有時是某些美容機構設置的幌子,“免費體驗”往往暗藏玄機,當消費者真正體驗時,各種附加收費項目也隨之產生。做美容前,消費者要詳細了解什么項目免費,什么項目收費,如果只想體驗免費項目,應事先聲明。”消協工作人員提醒。

據介紹,消費者要選擇設備較好、營業執照和衛生許可證、醫療美容經營許可證等審批手續齊全的醫療美容機構或醫院,并保留相關合同和票據,一旦發生消費糾紛可作為申訴書面證據。“若在消費過程中上當受騙、遇到店方欺詐、強制消費、侵犯消費者人身自由等情況,應保留證據并及時撥打12315舉報熱線以及向有關部門舉報或報警,依法保護自己的人身、財產安全。”

 

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