信網(wǎng)1月4日訊 2015年新年到來，萬象更新。回顧信報一追到底欄目，很多市民反映的問題，經(jīng)過信報報道后都能得以解決，但是還有些問題，因為種種原因 ，事情還沒有很圓滿的結(jié)果。信報梳理近期見報的4類問題，涉及供暖 、車位、違法建筑等市民身邊的煩心事，并對典型問題進(jìn)行回訪，也希望這些問題能早日解決。

車位、交通問題2014年12月26日 見報 《人行道上裝地瑣 商家霸占停車位?》

人行道地鎖還沒拆

人行道地鎖還沒拆

本報在2014年12月26日A14版刊登了《人行道上裝地瑣 商家霸占停車位?》一文，報道了在鞍山路和鞍山二路路口的人行道上，上演了“搶車位大戰(zhàn)”，原本人行道上的停車位，被地瑣霸占，原本不收費、供附近居民停車用的停車場，已經(jīng)不能像以前一樣停車了。

2014年12月29日，市北城管阜新路中隊孫隊長給城市信報/信網(wǎng)記者予以了情況回復(fù)，孫隊長表示，這處地瑣確實設(shè)置是不合理的，應(yīng)當(dāng)拆除。孫隊長介紹到，這里的停車場原本是老四方區(qū)的公安管轄，后來四方區(qū)合并到了市北區(qū)，老四方公安就將此處停車場管理權(quán)限，移交給了青島恒安泊車公司。

城管執(zhí)法隊員到現(xiàn)場落實情況之后，確定了在鞍山路和鞍山二路人行道上的地瑣設(shè)置確實不合理，阜新路中隊的孫隊長便聯(lián)系了青島恒安泊車公司，要求盡快拆除地瑣。同時，孫隊長表示，對于地瑣這一類的事件，現(xiàn)在并沒有相關(guān)的法律法規(guī)予以約束，監(jiān)管有一定難度，但是對于明顯設(shè)置不合理的地瑣，城管將予以拆除，像在鞍山路和鞍山二路路口人行道上的這種已經(jīng)投入使用的地瑣，拆除上有一定麻煩，車位上沒有車但是地瑣支著，這種地鎖可以當(dāng)場拆除，但是地鎖上停著車，就不能當(dāng)場拆除地瑣，工作時間將拉長，工作量也將加大 。

2015年1月3日下午，記者再次來到鞍山路和鞍山二路路口，看到停車場上一整排的地瑣仍舊立著，一個都沒有被拆除。本報將繼續(xù)關(guān)注此事。

相關(guān)新聞進(jìn)展2014年9月12日 見報 《升降桿剛拆倆月又裝上了》

在昌邑路與順興路路口順興路小學(xué)門口附近的一段人行道上，曾經(jīng)有人在此設(shè)置了一根升降桿，2014年6月份時，這根升降桿曾經(jīng)因為違反規(guī)定被城管拆除，但是兩個多月之后，9月份時升降桿又重新安上。

最新進(jìn)展：目前升降桿還在，城管部門之前稱已經(jīng)向責(zé)任單位下達(dá)了整改通知，如果在規(guī)定期限內(nèi)沒有拆除的話，城管將會派人進(jìn)行強(qiáng)拆。2014年11月5日 見報 《車庫租給快遞公司，占路擾民誰來管管》

在寧國二路13號樓下，有居民將兩間車庫租給了一家快遞公司，貨車不僅占了樓下空地，快遞員分揀快遞也對大家的生活影響不小。市南區(qū)金門路街道辦事處天山社區(qū)的工作人員介紹，社區(qū)和城管部門多次到現(xiàn)場調(diào)查，但一直聯(lián)系不到快遞公司負(fù)責(zé)人，曾設(shè)置了擋車樁，阻止貨車出入，但是后來有不明身份的人員反對，擋車樁還是被拆除了。

最新進(jìn)展：市民稱問題依然存在，希望政府部門能早日協(xié)調(diào)此問題。

2014年12月14日 見報 《封小區(qū)門前路，要過得辦藍(lán)牙卡》

天山華庭小區(qū)自行將靠近自己的規(guī)劃路封閉起來，設(shè)上路障，周圍居民小區(qū)通行必須花錢辦理他們的通行卡，惹來其它小區(qū)住戶的質(zhì)疑。事后金門路街道辦表示，這條道路是公共道路，規(guī)劃局當(dāng)時規(guī)劃時并不是小區(qū)內(nèi)部路，小區(qū)無權(quán)進(jìn)行封閉。

最新進(jìn)展：天山華庭小區(qū)封路后，其他小區(qū)車輛無法通過，就算想要辦理藍(lán)牙卡，天山華庭小區(qū)物業(yè)也不給辦。金門路街道辦稱正在協(xié)調(diào)此事。2014年10月10日 見報 《廣饒路地鎖咋屢拆屢裝》

廣饒路小區(qū)及其周邊的廣饒路上不少人私自安裝地鎖，之前相關(guān)部門曾進(jìn)行過整治 ，但一段時間后又恢復(fù)了原樣。登州路街道辦城管科的工作人員曾去拆過多次，由于此小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主之間矛盾較大，物業(yè)無法有效管理。

最新進(jìn)展：小區(qū)里依然有地鎖，城管部門還將清理。不過，城管部門希望政府能出臺相關(guān)的規(guī)范，根據(jù)專門法規(guī)處理地鎖問題。

供暖問題2014年12月8日 見報 《室溫低因地暖進(jìn)出水裝反?》

有供暖，還得裝保溫膜

有供暖，還得裝保溫膜

本報曾報道家住聯(lián)城海岸錦城小區(qū)的丁女士家中，因為暖氣不熱，反映給熱力公司后，熱力公司檢修人員表示是地暖進(jìn)出水管道裝反的問題，地暖安裝人員表示會去丁女士家中檢修。

1月3日上午，記者再次聯(lián)系到了丁女士了解事情進(jìn)展，據(jù)丁女士介紹，“地暖安裝人員來了之后，就打開安裝水管的地方檢查了一下，他們說我家里的進(jìn)出水管道安裝并沒有問題，而且即使地暖進(jìn)出水管道裝反了，也并不影響供熱。”雖然地暖沒有問題，但家里的溫度還是不高，丁女士再一次找到了小區(qū)供熱的熱力公司。

這次來的檢修人員并不是之前的那個，檢查過后，檢修人員告訴丁女士，“因為在頂樓，管道里的熱水到達(dá)頂樓后溫度會降低，水的溫度燒得足夠高，家里是能夠保證暖的，但是輸送到頂層的熱力損耗比較大 ，現(xiàn)在也沒什么辦法來解決這個問題。地暖進(jìn)出水管裝反了確實不會影響供熱。”

因為室溫體感較低，丁女士家里最后在臥室和客廳的窗戶和門上安裝了厚厚一層塑料薄膜，“安了之后，屋里暖和了一些，平時也能達(dá)到十八九度吧，但是廚房沒安裝，進(jìn)廚房還是有點冷。”

相關(guān)新聞進(jìn)展2014年12月26日 見報 《緊靠熱電公司，10年沒供暖》

青西新區(qū)的程先生所住的金匯泉小區(qū)，雖然只有兩棟樓，但從2005年入住后就沒有供熱，近幾年周圍小區(qū)陸續(xù)開通了供熱，而金匯泉小區(qū)仍然沒有動靜。記者聯(lián)系當(dāng)?shù)氐暮阍礋犭姽荆弥撔^(qū)沒有外部管線，也沒有配套的換熱站。

最新進(jìn)展：記者從辛安街道辦事處獲悉，當(dāng)?shù)貙⒃陔S后的片區(qū)改造中建設(shè)新的換熱站，已經(jīng)上報進(jìn)行審批。2014年12月11日 見報 《煙囪緊挨居民樓 ，還冒黑煙》

城陽區(qū)水岸呂后小區(qū)19號樓下有一個鍋爐房，因為市政供熱管網(wǎng)沒有鋪到，只能用鍋爐房的熱水來供熱。有段時間，市民發(fā)現(xiàn)鍋爐房冒黑煙，味道也不好聞，甚至撥打了119報警電話。信報報道后，城陽區(qū)環(huán)保局進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，稱鍋爐房符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。不過，業(yè)主們希望能用早日改用市政管網(wǎng)供暖 。

最新進(jìn)展：青島鵬飛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作人員稱當(dāng)時使用鍋爐供熱簽有合同，待市政供熱管網(wǎng)鋪設(shè)到小區(qū)附近時，由鍋爐供熱公司與市政部門對接。業(yè)主們可以同開發(fā)商一道督促鍋爐供熱公司。

費用問題2014年9月15日 見報 《剛交完學(xué)費，英語學(xué)校咋搬家了》

學(xué)校換地方，學(xué)費能退嗎

本報2014年9月15日曾報道趙女士的孩子一直在愛貝英語學(xué)校學(xué)習(xí)，2014年7月份，考慮到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不錯，趙女士交了10000元的學(xué)費，沒想到不到一個月，愛貝學(xué)校更換了地址，與另外兩所學(xué)校搬到了一個新地址，因為新地址較遠(yuǎn)，加上搬遷后老師更換頻繁，趙女士想要退費，卻一直沒有結(jié)果。

2015年1月3日，記者再次聯(lián)系上了趙女士，從趙女士處記者了解到，事情還沒有解決。“之前我也咨詢過律師，律師表示我首先得跟學(xué)校談一談，結(jié)果對方也有律師，對方律師說我處理方法不理性，要起訴我。”這讓趙女士又驚又惱。隨后，趙女士撥打了政務(wù)服務(wù)熱線，并通過熱線聯(lián)系上了教育部門，“教育部門那邊說這個學(xué)校并沒有幼兒教育資質(zhì)，只是在工商部門注冊的公司。”趙女士又聯(lián)系上了工商部門，“工商部門表示續(xù)費時是甲地址，而上學(xué)卻是乙地址，這樣的合同應(yīng)是無效的。但是工商部門沒有執(zhí)法權(quán)，只能暫時凍結(jié)了這個學(xué)校的賬戶，這個學(xué)校的賬面是沒有錢的。”趙女士表示。

事情一直拖到了2015年，一直沒得到解決，趙女士交的學(xué)費遲遲沒有退回。“當(dāng)時沒查下這個學(xué)校的教育資質(zhì)是我自己的疏忽，后來又聯(lián)系學(xué)校負(fù)責(zé)人時，對方就說自己只是個職業(yè)經(jīng)理人，而賬面上沒錢，交的學(xué)費沒法退。”趙女士表示自己會繼續(xù)在政務(wù)服務(wù)熱線投訴。

相關(guān)新聞進(jìn)展2014年12月10日 見報 《剛辦了會員卡兒童俱樂部卻關(guān)門了》

剛辦了會員卡兒童俱樂部卻關(guān)門了

在李滄萬達(dá)金街有個樂享兒童俱樂部最近關(guān)門了 ，上面寫滿了店鋪轉(zhuǎn)讓的信息，而市民楊女士在2014年11月底花了500塊錢辦卡，里面還有380塊錢沒花。浮山路工商所的工作人員表示，根據(jù)店主的相關(guān)信息，對方在青島還有很多事情沒有處理，應(yīng)該還會回來處理這些事情。

最新進(jìn)展：楊女士發(fā)現(xiàn)店門還關(guān)著，也沒聯(lián)系上之前的商家，不知道商家去哪里了。2014年11月21日 見報 《交了會員費咋不能健身》

市北區(qū)同安路奉天惠購物廣場六樓原動力健身公司為市民辦理會員卡，并承諾2014年10月20日可前來健身，但逾期一個多月仍不開業(yè)。后來市民多次催促，健身俱樂部一推再推，后來直接關(guān)門。

最新進(jìn)展：辦卡的劉先生稱健身俱樂部一分錢都沒有退，有代表去找過很多地方，但是不管用，不知道老板在哪兒。

違法建筑類問題2014年12月18日 見報 《樓頂養(yǎng)鴿子，樓下居民不敢晾衣》

養(yǎng)鴿子的違建咋還在

養(yǎng)鴿子的違建咋還在

2014年12月18日，本報在A15版刊登了《樓頂養(yǎng)鴿子，樓下居民不敢晾衣》一文，報道了在市北區(qū)臺柳路116號的小區(qū)5號樓，樓頂上有住戶搭建了一個建筑物，用來養(yǎng)鴿子，影響了樓下鄰居生活的事情。報道過后，市北區(qū)城管執(zhí)法局海倫路中隊給城市信報/信網(wǎng)記者予以了答復(fù)。執(zhí)法中隊工作人員表示，經(jīng)過調(diào)查走訪，了解到搭建這個建筑物的住戶屬于信鴿協(xié)會的成員，其本人擁有相關(guān)證件，具備了收養(yǎng)鴿子的條件。但是執(zhí)法中隊的工作人員表示，在樓頂搭建這個養(yǎng)鴿子的建筑物并沒有相關(guān)的合法手續(xù)，該建筑物屬于違法建筑。執(zhí)法中隊的工作人員在落實情況之后，已經(jīng)向住戶下達(dá)了限期整改的通知，或者通過信鴿協(xié)會申請到相關(guān)的合法手續(xù)即可。

2015年1月3日下午，限期整改通知已經(jīng)下達(dá)半個月，記者又來到了市北區(qū)臺柳路116號5號樓，看到樓頂養(yǎng)鴿子用的違法建筑仍未拆除。該違法建筑在臺柳路116號5號樓的樓頂，這個居民樓總共七層，在六樓與七樓之間，有一道被鎖住的鐵門，記者原本想到樓頂看一些具體情況，可是六樓七樓中間的鐵門鎖住，七樓也沒有人應(yīng)答。幾位住在這棟樓上的居民表示，養(yǎng)鴿子的是七樓的住戶。樓下的居民向城市信報/信網(wǎng)記者說道：“養(yǎng)鴿子本來這是好事，人家個人興趣我們也不能干涉，但是都住在同一個樓上，還是對我們生活有一定的影響。鴿子有時候也出動靜，在家休息會被吵醒。再說樓頂上鳥糞什么的，經(jīng)常掉下來，我們都不敢在窗外晾衣服。”

相關(guān)新聞進(jìn)展2014年9月17日 見報 《曾經(jīng)取締過的市場咋還在》

在南京路與延吉路路口附近，空地上出現(xiàn)果品批發(fā)市場。很多攤販在賣水果。市南區(qū)城管執(zhí)法局八大湖中隊曾表示，這處市場并不是合法市場，城管部門曾經(jīng)取締過這處市場。但是，2014年12月下旬，位于南京路與延吉路交叉口附近的這處水果市場現(xiàn)在又開起來了。

最新進(jìn)展：市南區(qū)開發(fā)建設(shè)局工作人員介紹，市場情況比較復(fù)雜，涉及城管、建設(shè)、工商等多個部門，目前多部門正在研究處理方案。2014年6月25日 見報 《物業(yè)建板房占用車位》

裕鑫花園小區(qū)內(nèi)，有一物業(yè)設(shè)置板房，占據(jù)小區(qū)車位，珠海路城管中隊確定是違法建筑，但是5個月過去了 ，還沒處理。

2014年11月份，記者再次聯(lián)系到珠海路城管中隊，工作人員表示目前正在申請復(fù)議時間，得再等一個月，等待處理。

最新進(jìn)展：板房還沒有拆除，有城管工作人員透露，是否強(qiáng)行拆除還需要市南城管行政執(zhí)法局決定。

2014年12月22日 見報 《消防通道被堵，業(yè)主心急》

在東海路9號一處高級公寓居住的李先生，因為消防通道被鄰居放了很多雜物，尋求物業(yè)幫助卻沒有解決問題，一氣之下拒交物業(yè)費。記者后來從物業(yè)方面獲悉，物業(yè)希望兩家坐一起商量，但是兩家怕鬧矛盾，沒有答應(yīng)，物業(yè)方面會繼續(xù)協(xié)調(diào)放雜物的業(yè)主。

最新進(jìn)展：東海路9號消防通道問題仍然存在，派出所民警也去過了，但是依然堵著，門后的東西只是挪了挪地方。2014年11月6日 見報 《飯店平臺上建煙道，距離居民家僅一米》

巨峰路177號小區(qū)6號樓一家即將開業(yè)的飯店，在3樓平臺上建了一根煙道，距離旁邊居民家只有一米，不僅散發(fā)出氣味，還有噪音，而且存有安全隱患。小區(qū)物業(yè)表示該飯店建煙道并沒有提前告知物業(yè)，飯店負(fù)責(zé)人自稱有合法手續(xù)但是未曾出示。

最新進(jìn)展：飯店已經(jīng)開業(yè)。居民稱飯店是烤羊肉串的，油煙味道很難聞。居民稱之前環(huán)保局曾下達(dá)整改通知，他將繼續(xù)向環(huán)保部門投訴。

文/圖 城市信報/信網(wǎng)記者 李冰 杜少龍 李金星